現在不少人都在外地出差，或者是出門遊玩，那麼出門遠行就需要爲自己晚上的住所所擔憂，一個人在外，必須要爲自己的安全着想，雖說現在的很多酒店都是以客戶放心入住做標語，但是近日餘女士出門在外，在酒店住了一晚上酒店搞得心情很糟糕！這是怎麼回事呢？讓我們來了解一下吧！

那天在外地的餘女士，因爲天色已經很晚了，所以餘女士就在附近找了一家酒店入住，之後看這個酒店的價格還不錯，於是就住進去了。當時訂的是459一天的標間，房間的號碼是1715，因爲身在外地，所以在睡覺的時候很小心謹慎的將房間的鏈子鎖也給扣上了。

本以爲可以一覺睡到大早上，但是卻在半夜兩點多的時候，餘女士聽到了有人在敲自己的房門，因爲那時候已經半夜兩點多了，並且覺得沒什麼要服務的，所以在外多少都會害怕這樣的事情，當時就沒去開門，之後餘女士就發現對方刷卡打開了自己的房門，幸好餘女士將鏈子鎖給扣上了，對方纔沒有進來，刷房門的人是一個男服務員，直接來了一句“您好，我是服務員，請問需要火柴嗎？”餘女士看見自己房門被刷開很憤怒，直接來了一句“我不需要，你怎麼能直接刷卡進來！”男服務員聽後直接將門關上離開了。

遇見這樣的事情，誰遇上誰心裏都不是滋味，於是餘女士就撥通了酒店總檯的電話，但是酒店給出的回覆卻是，其它的客人需要火柴，服務員送錯了！

對於這樣的回覆餘女士並不是很滿意，接着餘女士表示：就算是客人要火柴，那麼作爲一共服務員應該是要先敲門，然後客人才會給你開門，但是服務員私自開門，要是客人不方便的話怎麼辦啊！

之後九點的安保部經理王經理表示，有客人需要火彩，所以讓服務員送過去，屋裏有人，但是房間號卻報成了“1717”才發生這樣的事情，之後證實是1715房間的客人將房間給報錯了。

顯然餘女士對於這樣的回答不滿意，並且說“當時服務員表示你好需不需要火柴，要是我需要火柴的話，服務員怎麼可能會這樣問”王經理聽了表示：服務員送東西一定要確認啊，要不人搞錯了怎麼辦？

接着餘女士表示：服務員知道房間裏有住客，那麼敲門送東西的時候要是客人沒有開門，那也應該有前臺打電話進行確認。出現這樣的事情，餘女士覺得自己精神受到了損失，想要索賠精神損失費5000元！酒店方面會跟領導溝通。

小斌有以下幾點問題：第一，都說是搞錯了，那爲什麼1725房間的客人不出來說明一下呢？第二，客人要是從前臺要火柴，爲什麼不會親自過去拿，而且現在的打火機很多；第三，男人住在酒店都知道“要火柴”這是暗語，具體指什麼，大家都懂得。所以對於這件事大家是怎麼看待的？歡迎留言評論！