蘇寧消費金融開通綠色服務通道 助力疫情防控攻堅

作者: 金評媒JPM

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後,蘇寧消費金融公司積極響應黨中央國務院的號召,迅速落實銀保監會工作通知要求,在做好自身疫情防控的同時開通綠色服務通道,爲打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻力量。

據介紹,蘇寧消費金融開闢服務綠色通道,建立客服諮詢、業務處理快速響應機制,對受疫情影響的個人實施差異化關懷政策。疫情期間,戰鬥在一線的醫護等工作人員、確診感染病毒的客戶如果發生個人消費貸款逾期,將視實際情況爲其妥善處理。同時保持熱線電話95177-3暢通,爲受疫情影響的客戶提供及時、快捷的金融服務。

此外,該公司還在蘇寧集團的統一部署下,積極展開募捐和物資籌措,助力武漢抗擊疫情。

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