財聯社（鄭州，記者 張克瑤）訊，爲了防範新型冠狀病毒肺炎疫情的擴散，上到各級政府、下到社區村莊都在嚴控人員流動與聚集，可人們正常尋醫問診需求又該如何解決？答案是互聯網醫療。

接近東華軟件的消息人士向財聯社記者透露，承建武漢火神山、雷神山醫院IT系統的東華軟件（002065.SZ）正在迎來互聯網醫療快速發展期，原先計劃半年到一年完成的業務指標，竟然能在幾天內完成，東華軟件也正在重新思考互聯網醫療商業模式。

春節前公司接到多家醫院線上技術訂單

公開信息顯示，武漢火神山醫院於2月2日晚正式交付解放軍支援湖北醫療隊。東華軟件是在1月14日（大年三十）接到任務，隨即成立30名主管組成的指揮部、200多名技術骨幹參與的應急作業團隊，用9天時間完成醫囑系統、電子病歷系統、移動醫療、遠程會診等26個子系統，並如期交付。

東華軟件爲武漢火神山醫院承建的醫院IT系統，是其互聯網醫療板塊的2B端業務。據瞭解，東華軟件互聯網醫療板塊分爲2B端和2B2C端兩類業務模式：2B端業務就是以醫院爲主體，東華軟件開發醫院的整體信息系統，幫助醫院實現線上問診、電子處方等功能；2B2C端業務是以東華軟件旗下的健康樂技術平臺爲支撐，通過醫院的接入口爲醫院患者提供在線診療等服務；從工程量角度看，2B端業務工程量較大。

上述消息人士表示，年二十九（1月23日）東華軟件就接到很多醫院客戶的技術需求，幫助醫院實現線上問診、構建互聯網醫療解決方案，從春節到現在，2B端業務已完成8家醫院，2B2C端則完成將近50家醫院，如果算上正在進行的和已經接單的，預計未來一週到兩週內2B端業務能做20家，2B2C端業務大概在200家，互聯網醫療板塊至少增長10倍。

健康樂技術平臺由東華軟件全資子公司健康樂軟件有限公司（以下稱健康樂）運營，醫院、醫生、患者可通過健康樂APP、公衆號選擇相應的服務。值得注意的是，2019年12月健康樂獲得互聯網醫院牌照及遠程醫療中心執業許可證，這意味着健康樂同時具備輸出技術服務和醫療服務的能力。

疫情催生公司互聯網醫療快速發展

東華軟件長期從事應用軟件研發、計算機信息系統集成和信息技術服務，以醫院爲代表的健康行業是公司主營收入之一，2019年中報顯示，來自健康行業的收入僅次於金融行業，佔當期營收比例19.37%，但健康行業毛利率最高，達53.5%。消息人士介紹，2B端業務類似於項目制，盈利更可觀，2B2C端業務還在評價數據沉澱、用戶增長的發展階段，評價盈利體系尚早。

2015年7月、9月，國務院相繼發佈《關於積極推進"互聯網+"行動的指導意見》和《關於推進分級診療制度建設的指導意見》，鼓勵醫療機構積極探索互聯網延伸醫囑、電子處方等網絡醫療健康服務應用。2018年4月，國務院發佈了促進"互聯網+醫療健康"發展的意見，提出兩種互聯網醫院模式：一是以醫療機構爲主體，利用互聯網信息技術拓展服務時間和空間，把互聯網醫院作爲醫療機構的第二名稱；二是一些互聯網公司和企業已經申辦了互聯網醫院，利用互聯網公司提供的平臺，爲患者提供服務。

不難看出，對於兩種互聯網醫院模式，東華軟件都有涉足，特別是通過健康樂，東華軟件開始積累C端用戶。 "這次疫情催生了互聯網醫療的加速發展。"消息人士表示，東華軟件互聯網醫療板塊此前發展不溫不火，主要是找不到切入口，但因爲這次疫情，互聯網醫療關注度、使用流量都有所提升，由東華軟件搭建的互聯網醫院，日均諮詢量最少是此前的20倍以上，健康樂完善速度也快很多。

互聯網行業觀察人士分析，互聯網醫療發展慢在於用戶流量分散，相關產品的迭代及功能完善就不如社交、消費類產品快，本次疫情爆發突然，醫院對線下人流的控制不經意間把用戶趕到了線上，流量增長加速功能完善，爲互聯網醫療提供了窗口期。

公司互聯網醫療板塊面臨多元化競爭

消息人士表示，因爲健康樂有互聯網醫院牌照，疫情爆發後東華軟件有和各省市衛健委接洽合作，爲區域內患者提供互聯網醫院解決方案，各地衛健委也在以紅頭文件形式要求醫院開展線上服務，在東華軟件看來，互聯網醫療的產業鏈很長，在線諮詢、在線診療只是其中一個入口，之後還會集中做藥品配送、診後健康管理等服務，可能疫情期間會逐漸找到互聯網醫療的發展模式。

正如前文所述，東華軟件通過健康樂獲得了兩份《醫療機構執業許可證》，東華軟件因此具備線下實體醫療機構的門診接診及遠程會診、遠程門診、遠程心電、遠程病理、遠程彩超等遠程診療能力。消息人士向財聯社記者透露，東華軟件有通過醫療服務培育新的盈利增長點的打算。

財聯社記者分別打開健康樂APP及公衆號發現，基本能夠實現找醫生、預約掛號、體檢預約等功能，用戶可以選擇科室在線上諮詢醫生，諮詢形式有圖文和電話，諮詢費用在10元至300元不等，但可選擇的醫院數量較少，以北京市、鄭州市爲例，兩地可選醫院數量分別爲5家、4家，個別醫院的線上功能還沒開放。

上述互聯網行業觀察人士分析，東華軟件以傳統醫院爲主體搭建互聯網醫院，能產生技術服務收入，但健康樂現在有醫療服務資質，跟傳統醫院存在醫生、患者的競爭；未來東華軟件互聯網醫療板塊發展，在2B端繼續面臨其他技術服務公司的競爭，在2B2C端跟傳統醫院既競爭又合作、跟其他面向C端的互聯網醫療平臺競爭。

2月5日，東華軟件收盤價13.03元，跌0.46%。就疫情對公司整體復工時間影響、公司互聯網醫療板塊發展等情況，財聯社記者撥打東華軟件董祕楊健手機號沒能接通，併發送採訪短信，截稿前沒收到回覆。

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