拼多多的“光速”上市，讓中國經濟界、製造界、零售界對消費升級成爲推進經濟增長的下一增長紅利的“神聖信念”瞬間“土崩瓦解”，甚至不少學者和專家提出“消費降級”的消極概念。無論是消費升級還是消費降級，歸根結底還是中國消費市場的進一步成熟與發展的體現，有些人稱之爲“消費分級”。

中怡康時代品牌中心總經理左延鵲認爲消費升級仍是大趨勢，消費分級更像是對消費升級2.0階段的闡釋，原因在於消費越來越細分，生長環境、收入水平、受教育程度、文化信仰、年齡、性別、地域等不同因素成就了消費結構和消費需求的複雜性 ，因此，消費降級顯然是“僞命題”，消費分級其實就是細分市場的分層管理。

消費分級與消費升級並不衝突

中怡康曾在《解讀中國社會主要矛盾轉化 家電行業如何順勢而爲》一文中對當前消費市場的特點進行過解讀，人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，主要體現在：1、超高收入人羣擴張，加速消費品質化向奢侈化轉移與高端產品供給乏力之間的矛盾；2、中高端收入人羣對產品品質化、多樣化需求與供給端發展不充分之間的矛盾；3、三四級市場購買力提升與產品結構單一、渠道滲透不充分之間的矛盾。

其中可以看到，整體消費需求提升是主旋律，但不同階層的消費基礎和需求並不相同。拼多多之所以取得快速成長，並不代表大衆消費理念發生轉變，而是低消費水平人羣對於改善生活的需求，解決的是從無到有的問題。中怡康《拼多多分析報告》也曾提到，拼多多用戶多爲低學歷用戶，且三線及以下城市用戶居多，周邊網絡及市場環境不成熟，收入水平低，追求物品使用，但更注重價格。精準的定位和行之有效的低價策略，勢必會推動拼多多打贏這場 “從農村包圍城市”的市場份額之戰。

另一個消費分級的典型案例——小米。衆所周知，高性價比是小米產品的最大優勢。中產階層逐漸成爲消費主體，除了較強的購買力之外，高文化水平和專業化訓練，促使其對於商品的價值與價格判斷力增強。同時，伴隨着新興中產階層在社會和家庭中的角色轉變，來自住房、醫療、子女教育等生活壓力，讓其重新審視生活消費品的真正價值，迴歸理智消費，這也是小米等主打高性價比品牌受到歡迎的主要原因。

不同的消費羣體需求不同，同一消費羣體不同階段的需求也不盡相同，那麼如何做好差異化細分？

家電細分市場的重要性已經凸顯

在家電領域，消費分級現象已經出現，細分市場的佈局呈現兩種形式：需求的細分和人羣的細分。關於需求的細分，其中最典型的就是小家電品類的日益豐富和快速發展。一個細分需求創造一個新品類的能量在小家電領域持續釋放，亦如因霧霾而爆發的空氣淨化器，伴隨咖啡文化而來的咖啡壺，還有豆漿機、電動捲髮棒等等。

據中怡康數據顯示，2012-2013年是空氣淨化器市場的第一個成長期，特別是2013年零售量、額同比增速分別高達130.6%和162.7%，環境因素是影響空淨成長節奏的主要原因。但是除卻外在因素，伴隨着新興市場的快速成長與普及，可選需求轉爲剛需，消費需求也將隨之產生裂變，市場突破點將產生於更加細分的市場。除甲醛、全屋淨化等需求，加速着空淨產業的轉型與升級。

人羣的細分，幫助品牌釋放強大動能，高端家電品牌卡薩帝同樣是消費分級的典型案例。動輒上萬，甚至十幾萬的家電產品顯然不是普通消費階層所考慮的，十二年的高端品牌積累，讓卡薩帝更瞭解高端用戶需求，高端名流家庭、高淨值人羣、高端商旅人羣，卡薩帝基於強大的用戶交互平臺深耕高端市場，按需求和消費特點不斷進行細分，堅持原創科技和高盈利能力，取得長足發展。

還有另外一種存在形式，消費者的心理訴求和感性訴求，慢慢轉變成消費的主導性力量。以戴森電美髮系列產品爲例，特別是 Airwrap 的新款捲髮棒，普通捲髮棒一兩百元，而戴森這款產品中國官網售價3690元，中國女性一邊抱怨它是價格魔鬼，一邊爭相交付定金。其針對的人羣首先是天生愛購物的女性，且具有購買能力，消費者看重商品的附加價值所帶來的精神滿足。

見證了新興品類的百花爭鳴、新零售等商業模式的快速發展，有理由相信，細分市場將爲持續爲家電市場帶來新的商機。然而做好市場細分，首先要了解消費市場，精準定位、明晰策略才能真正做到消費分級，挖掘細分市場寶藏。（牛項漫）