“每一次生活照顾都那么耐心认真、细心热情，每一次医学观察都那么标准专业、规范操作…从恐慌到镇静，在你们的护理下，让我平静健康的结束隔离。我和我的家人祝愿你们平安幸福！”。2月6日,历下区集中医学观察隔离点里收到了这样一封感谢信。

这是一封由刚刚解除隔离观察的密接人员亲自手写的信件。信中工工整整的字迹，流露出他对历下二院医务人员悉心照顾的不胜感激。

“这是人民群众对历下二院疫情防控工作的认可和肯定。”2月8日，历下区第二人民医院（以下简称“历下二院”）城基中心社区卫生服务站主任、主管护师蒲虹谈起这，依然很感动。

历下二院自从新冠肺炎疫情爆发以来，农历正月初三便接到市区两级卫生部门的命令，要求做好新型冠状病毒感染肺炎的密切接触人员的隔离观察工作。蒲虹今年50岁，作为一个已经工作30年的医生，接到人手紧缺的通知后，她当即带头报了名。“我有糖尿病，但也没多想，当即拿着胰岛素就动身。”蒲虹说，“作为医务人员，就应该冲到最前面去！我更应该给年轻人做出一个表率。”。

为了应对疫情，山东省对所有发现的密切接触者一律实行集中隔离医学观察。朝山街某酒店被作为密切接触人员的一个观察点，蒲虹主要负责该观察点的日常工作。和她一起来的，还有一位大夫和两位护士，都是从服务站以及历下二院的病房抽调过来的。此外，还有6位后勤人员负责运送食品和水。

观察点里除了孩子，都是一人一个房间。按照要求，密切接触人员来了之后，要预检分诊并做好登记，还要测量体温。如果发热，病人将会被转至济南市定点的发热门诊治疗。“我们必须要把病人的来源、个人信息、电话都留下。如果真是确诊病例，就须通过他找到密切接触者。”蒲虹告诉记者。

在观察点的日子，每天早上六点就开始了忙碌。他们的工作琐碎又细致——要对宾馆做消杀工作，减少交叉感染；要为房间中的居民递送一日三餐、测量体温，处理留观居民所产生的医疗垃圾；还要将每天的情况分类统计好，按时上报给区疾控中心；观察点把人员的接送与转移都安排在晚上八九点钟，一般都要工作到晚上12点以后才能休息……

在刚进入观察点工作的时候，医疗物资还不是很到位。蒲虹和同事们为了节省一次性医疗用品，每天尽量减少防护服穿脱的次数。“一天下来到中午吃饭的时候才能脱下口罩喝口水，也才敢上厕所。”蒲虹说。

但他们对于留观人员的关怀则是无微不至。一日三餐，有蛋奶、有水果，保证密切接触人员的饮食与营养。“病人这边走了以后，都反映我们伙食非常不错。”蒲虹说。不仅如此，留观点的宣传也很到位，制作宣传页发放给居民，让他们的情绪也始终保持稳定。

在观察点工作的一周时间里，这里一共接收了54名密切接触人员。虽然每天的工作繁杂而辛苦，但是作为抗击疫情的基层单元，居民和医护人员也在互相扶持，共克时艰。

在密切接触者中，有一位家住趵突泉小区的居民的女儿，核酸检测呈阳性。观察点立刻联系疾控中心与市传染病医院，进行了转诊，蒲虹则身穿厚厚的防护服主动护送小患者下楼去急救车。然而，孩子却显得很恐惧。看到这一幕，也是一位母亲的蒲虹，对这个小姑娘说：“别害怕，阿姨陪着你。”在蒲虹的护送下，小患者登上了救护车，早已等候在车里工作人员也同样送来了鼓励：“孩子，别怕我，叔叔陪你坐后面。”

除此之外，留观居民的一些突发意外情况也考验着这个“四人团队”的智慧。有一天，其中一位8个月大的婴儿晚上突发湿疹。蒲虹和同事们立即联系皮肤病方面专家，给予技术指导，又给后勤人员打电话协调药物，有效处置了突发病情。“我们与千佛山医院是合作医院，遇到疑难情况，会第一时间联系专家，请他们给出指导方案。”蒲虹说。

除了医务人员和留观者的温情，来自历下二院的关怀同样源源不断。作为历下二院院长的王骏每天都要来观察点看看，询问是否有什么生活上的需要。“院长当先锋、做表率，不知道来了多少次。”蒲虹说，“他想得特别周到，各种食品、生活必需品，都会及时送过来。我们还有什么需要，只要打个电话，都会及时支持。”

这个由两位大夫，两位护士组成的四人基层医疗队，就是历下二院每名医务工作者奋战一线抗击疫情的生动缩影。如今，全院上下，充满动力和战斗力，坚守在一线岗位上，通过每天事无巨细的辛勤付出，保证了抗击疫情相关工作在基层的平稳有序。

“人间有真情，现在需要我们，我就觉得应该去做这项工作。”蒲虹采访中说的最多的，就是这句话。（历下融媒体中心记者报道）