文家居深度

傢俱行業是她熱愛的行業，是她想成爲終身的事業。所以在幾經挫折甚至差點淘汰出局，她依然沒有放棄。最終別出心裁入駐shopping mall，成功拿下黃金位置，生意火爆。

她叫林達，內蒙古包頭人，目前在包頭有二家店鋪，一家是居然之家的丹麥依諾維紳傢俱專賣店;另一家是以依諾維紳傢俱爲主體的家居生活體驗店。

1·. 爲熱愛投入傢俱行業，卻遭遇經濟泡沫

林達從2003年就開始賣辦公傢俱。2011年內蒙古鄂爾多斯經濟高速發展，那年春天她毅然轉到民用行業，投資60萬，在包頭市東河紅星美凱龍開了第一家360平米的店。這家店代理的是豪華大款的寶馬沙發。

好景不長，鄂爾多斯經濟泡沫很快吹破，再加上紅星美凱龍位置偏僻，客流稀少，僅僅一年時間，就不得不另擇新店了。二次開店林達選擇了居然之家民族東路店，爲了滿足當時客戶對書房功能沙發的需求，選擇合作了依諾維紳。

2·. 一再受挫，一度走到被淘汰的邊緣仍不放棄

對林達來說，賣傢俱十幾年間最困難的時期，是在2014年。那年居然之家商場內外裝修，在最旺的季節她卻沒有一個客戶，這種狀態一直持續到來年的4月。

每天面對空蕩蕩的走廊，她想盡了各種辦法。跑小區、發傳單、做電話營銷，耗費了大量的人力、物力，卻收效甚微。那段時間的林達焦慮極了。每天店裏一個消費者都沒有，只能拖拖地打掃衛生。一邊打掃一遍背誦《弟子規》，告訴自己，要沉住氣。

艱難支撐到2015年4月，林達面臨又一次的抉擇。因爲之前所欠費用太多，商場下了最後的通知，要不交清欠款，要不就撤場。

最終衆人籌款把燃眉之急解決掉了。林達反思發現在傢俱城的生意很被動，根本經不起外來因素的影響。人們對傢俱的需求沒有降低，產品的品質和服務也做到最好，卻還是沒有顧客。

最終，她得出一個結論：在提升自己內功的時候，搭乘的平臺也很關鍵。

■

■

■

■

■

3·. 別出心裁入駐shopping mall，成功拿下黃金位置！

痛定思痛林達開始轉變思維。既然經營者面臨無客流問題，傢俱城解決不了，客戶的需求又存在。不如把眼光看向更遠!林達想，爲什麼傢俱店一定要開在傢俱城呢？

況且依諾維紳本來就代表創新，她不想踩着別人的腳印前進。比起價格高昂的戶外廣告，把店面放在百貨中心當做廣告，客戶還能有直接的感受。於是她開始四處尋找合適的店面。

功夫不負有心人，一次給客戶送完貨，無意間發現了剛建成的華聯購物中心。華聯shopping mall經營模式社區化、服務化，周邊全是高檔住宅小區，金融業寫字樓集中，人流量大。

林達當時就心動了，幾番周折，準備充足給招商部經理講設計構思藍圖，纔拿下商場一樓北門的店面。它是旁邊高檔小區來商場的最佳入口，緊挨着一個高檔幼兒園，是賣傢俱的黃金位置。

就這樣2016年林達大膽的把自己的第二家店，從傢俱城開到購物中心。在華聯購物中心的這家依諾維紳家居生活體驗店，shopping mall模式讓客戶把買傢俱和日常購物結合起來。

4·. 從擺場做起，無心巧成自然風格受青睞

她擯棄了傳統傢俱店模式。遵循依諾維紳的北歐原創設計，以人爲本，設計裝修了一個迴歸自然的空間，純粹的水泥牆、水泥地，隨性而自由，讓客戶感受更好的生活方式。

她在軟裝上大膽用色，輕裝修，重裝飾，擺場結束的效果讓人眼前一亮。除了原本想好的設計方案，還有很多意想不到歪打正着的效果。

比如工人在給頂子上刷漆時，把黑色的油漆滴在了地上，像着過火一樣。這個效果卻出人意料的招人喜歡，還有不少人詢問是怎麼做成的。而林達沒時間處理，留下的原先牆上的字，反而增添了生活氣息。

店裏真正的以生活爲主，融入了咖啡，茶飲，甜品，書籍。在特別的日子還會開主題party。不論是店員還是顧客都發自內心的喜歡現在的店面氛圍。

■

■

■

■

■

5·. 把客戶當朋友，拆掉思維裏的牆

擺場結束，自然的風格很受歡迎，顧客自然就多了。然後就開始了各種接待模式了。因爲店面位置好，有客戶去幼兒園接孩子等待的過程中，往往就會就看上了一件產品。

等到放學，孩子們也愛到店裏玩，喫點小甜品、看看書。慢慢的林達與家長顧客都成了好朋友。林達的這家體驗店，一下走在了全國的前列，總部甚至會號召其他的經銷商都向她學習。

這是在傢俱城的時候林達不敢想象的。所以開這個體驗店，對她的影響很大。她感慨傳統行業，在這個瞬息萬變的時代要想脫穎而出，必須得拆掉思維裏的牆。

只有把客戶當做朋友，付出自己的真心，把客戶當做朋友一樣對待，纔會有更好的發展。

目前林達正在籌備第三個店面，準備進軍西安開拓新的市場。在西安的店面可能會融入更多生活的元素！未來她將帶着來自丹麥的依諾維紳，繼續搞事情，繼續折騰下去。