摘要:開開心心的出遊,臺中賴小姐跟親友一行人蔘加朝鮮旅行團,途中行經瀋陽丹東湖,沒想到安排遊湖的船小到不能再小,全團56個人沒一個人穿救生衣,這還不是最離譜的,全團搭乘的遊覽車竟然是56個人擠1部車,連座位中間的走道上都擺滿行李,賴小姐說這不是什麼連價團,這8天7夜的旅費,花了6萬元新臺幣。不過旅行社這邊也解釋,在內地瀋陽並沒有規定遊湖一定要穿救生衣,這部分已經退費1人1千,而閱兵沒去看是因爲逢朝鮮國慶交管突然去不了,朝鮮是共產國家,另外消費者指控56人擠1車,是中國要入朝鮮新義州火車站時的接駁車,但並非全程如此,旅行社認爲投訴人有很多不實的說法及誤導,爲保全聲譽,旅行社也大動作將對消費者保留法律追訴權。

去朝鮮玩8天7夜,每人旅費6萬,算起來應該是滿高檔的團,不過臺中賴小姐親友一行人回國後卻抱怨連連!

開開心心的出遊,臺中賴小姐跟親友一行人蔘加朝鮮旅行團,途中行經瀋陽丹東湖,沒想到安排遊湖的船小到不能再小,全團56個人沒一個人穿救生衣,這還不是最離譜的,全團搭乘的遊覽車竟然是56個人擠1部車,連座位中間的走道上都擺滿行李,賴小姐說這不是什麼連價團,這8天7夜的旅費,花了6萬元新臺幣。

投訴人賴小姐:“這根本是逃難團,我們要出去的時候,旅行社就胸有成竹的說,我跟你們說你們去一定是貴賓團,我覺得比逃難團還不如。”

實在是越講越生氣,56個人擠一臺遊覽車,還有些人沒地方坐,56人共享1個領隊,行程上要看閱兵的行程沒有去,阿里郎晚會每人還得自付2千9百元,說好要入住羊角酒店,最後卻安排入住不知名的旅店,還有喫一碗連南韓總統都讚不絕口的冷麪,也像被敲竹槓。

投訴人賴小姐:“他團喫冷麪一個人才加25塊人民幣,我們一個人要加300塊人民幣,我們是願意花這個錢,但跟其它團也差太多了。”

遭控旅行社主管:“你出去看到別團有4萬多,5萬多,他們回來就說,我覺得你們太貴,要把這差價退給我,我說你要看別家的行程,跟我們行程有哪些不一樣,不是朝鮮行程都一樣。”

不過旅行社這邊也解釋,在內地瀋陽並沒有規定遊湖一定要穿救生衣,這部分已經退費1人1千,而閱兵沒去看是因爲逢朝鮮國慶交管突然去不了,朝鮮是共產國家,另外消費者指控56人擠1車,是中國要入朝鮮新義州火車站時的接駁車,但並非全程如此,旅行社認爲投訴人有很多不實的說法及誤導,爲保全聲譽,旅行社也大動作將對消費者保留法律追訴權。

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