看一家医院的评价好坏,除了治疗效果要好,给患者的服务同样重要,北京红旗中医医院作为一家毛发专科医院,脱发发友对它是如何评价的呢?

“您好,请问您有预约吗?预约的我们哪位专家?”走进北京红旗中医医院大厅,总是能听到这样暖心的话语,看到导医的微笑更是如沐春风。采访中北京红旗中医医院导医护士表示:“脱发本身就给生活和工作上造成诸多困扰和巨大压力,好多患者都是慕名从外地远道而来,特别辛苦,我就想用笑容让他们有到家里的感觉。”

来自甘肃的王先生说:“我刚到医院,进来犯晕,不知道哪里是哪里,我一进来护士就笑着问我约的哪位专家,然后就带着我到李主任的诊室门口,等待叫号了,还有个全血检测我不知道在哪做,护士也带我去检测室检测,然后帮我拿检测结果送到李主任办公室,还送我去三楼的激光治疗室,节省了我很多时间,不然我绕来绕去的可能赶不上当天回家的车票”。

同样来自霸州的刘阿姨说:“虽然我快50了,但是还是想治治这个白发,上下楼梯腿脚不太方便,小护士,帮我跑上跑下的好几次取化验结果,上去做治疗还亲自搀扶我,我这手机快没电了,还告诉我那个免费充电宝怎么用”。

还有来自山西运城的刘女士说:“我来这家医院感觉与其他医院最大的不同就是这里有中医科、皮肤科、中医皮肤科、美容外科(植发)等这么多的科室专家为我的疑难脱发会诊,几个专家为我共同定制的治疗方案,不但节省了我跑各个科的时间,治疗的费用都是在我这个普通工薪阶级能接受的范围内的”。

这就是北京红旗中医医院护士们平时工作的日常,没有惊天地泣鬼神的壮举,也没有什么战功赫赫的伟绩,这群普普通通的女孩有的只是对脱发白发患者的耐心和责任,还有始终专注投入在平凡岗位上的热情。这就是北京红旗中医医院的护士团队,一张张甜美的笑脸,用心去感受每位患者的需求,门诊大厅、治疗室、取药处等等,只要有脱发白发患者需要帮助时,她们总是能及时的出现在患者身旁患者们提供力所能及的帮助。

这样如此的日复一日,年复一年,从每天早上八点而下班时间无点的情况下,北京红旗中医医院的护士们一直坚守在自己的岗位上,从无一刻的厌烦,时刻的保持标准的站姿迎接和送走每一位进出医院的患者们,他们热情贴心的服务,让来到医院怀着迫切治好疾病的心情的患者吃了第一针强心剂,让患者对医院环境陌生、忐忑、茫然的心情及时得到了缓解,及时得到放松。

俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,从医院导医对待病患的态度中,可见北京红旗中医医院的管理层在背后做出了不少努力和付出。而脱发白发患者们对北京红旗中医医院评价是对护士们最好的嘉许。

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