三十年河东三十年河西,近几年随着各类中国企业崛起,东学西渐已成一种商业潮流趋势。

尤其是阿里新零售一号工程——盒马鲜生横空出世后,海内外零售从业者才意识到,原来线上线下融合的新零售,就是零售困局和商业瓶颈的破冰者。

百闻不如一见,作为福布斯杂志的资深金融科技记者,Lauren Hallanan在天猫双11前陪自己的公婆身临北京盒马门店,从一个普通消费者的角度为大家一探究竟。

一踏入门店,她和家人就被盒马"餐饮+超市+APP+物流"的多业态场景所震惊,哪有超市能够让消费者在购买食材、现场烹制和外卖服务中自由切换,这在国外简直前所未闻。

更令Lauren Hallanan感到不可思议的是,在盒马成熟门店,有60%以上的订单来自线上。这意味着大多数人已经养成了在APP下单的消费习惯。这也让盒马门店的坪效高达5万元,远远超过传统商超。

这一切华丽的数字背后,得益于盒马强大的供应链体系、大数据分析和人工智能等技术。在工作人员的引导下,Lauren Hallanan的公婆注意到天花板上的悬挂链系统,原来这就是盒马30分钟送达的终极奥秘。

同时,盒马的全球产地直采和本地直采模式,也保障了盒马海鲜、果蔬、蛋奶等食物的新鲜美味。用户可以用手机扫描电子价签,从而追溯商品的产地、物流等全部信息。

在运营角度,Lauren Hallanan注意到,盒马会根据用户的消费数据,为顾客生成个人专属页面,从而让大家更快更直接地享用美味,这一模式远远领先西方发达国家。

其实除了Lauren Hallanan,盒马一直以来都备受国外专家和官员的学习模仿。

早在半年前,就有迪拜大亨和印尼高官来杭州盒马取经。美国《商业内幕》记者Harrison Jacobs也特意走访盒马,并发文称:这才是零售业的未来,盒马新零售中国方案,为亚马逊改造全食提供了方案。

另外,互联网女皇、美国科技界意见领袖RishiTaparia等国外权威人士,也对盒马的品质、创新、便利和数字体验等称赞不已。

为了更好的让人们体验新零售带来的"活力",今年天猫双11期间,盒马的近一百家门店,将联合饿了么、大润发、天猫、淘宝等阿里生态,为用户带来更新潮、更刺激的体验。

而随着盒马新零售的不断创新落地,也许用不了多久,盒马就会进军海外市场,让当地人也能感受到中国方案的超前性,再也不用羡慕中国人的便利的生活了。

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