10萬愛馬仕被秒光,排隊3小時,Costco剛來中國開業就被迫停業...
這兩天,在上海小到剛會走的娃大到拄柺杖的人,都聚集到了偏離上海市區的閔行!爲什麼?因爲就在本週二,這個神一般的存在的美國超市 Costco(開市客)在上海正式開業了!!
在上海的小夥伴們有沒有趕上這波熱潮!
這張動圖僅僅只是冰山一角,開業沒幾小時烤雞搶光!茅臺搶光!連愛馬仕也被搶光!據現場羣衆報道,在開業當天超市附近道路擁堵!停車需要3小時!結賬需要排隊2小時!到了下午 Costco 還因太火爆被迫暫停營業!並且官方宣佈從29日開始,賣場人數控制在2000內!
經歷了這兩天,Costco 總市值增加了78億美元,摺合人民幣560億!!一度讓美國媒體震驚...
在 Costco,你能看到上海人民最真實的能力:工作日比你閒,不上班也比你有錢,比你有錢還比你更會省錢過日子...
究竟Costco 給上海的大爺大媽
還有白領們
灌了什麼迷魂湯
讓他們願意頂着大高溫
也要來湊熱鬧??
秒殺網紅盒馬生鮮, Costco 的魅力在哪裏?
新店開業會員卡賣出超16萬張,停車場車位至少等待3小時,大量安保人員現場維護秩序,僅用5小時就被掃完大部分商品,只能用提前打烊來收場...
作爲全球第二大零售企業,至今沒有走下坡路的它究竟有多獨特?
1.抓住消費者的低價高品質Costco 主打的口號就是:量大、質優、價格低。在 Costco 非食品類的商品價格必須低於市場價的30%-60%,食品類商品則必須低於10%-20%。
在上海店開業時,我們就能看到在市場上要花3000多才能買到的茅臺,Costco 只要1498元,五糧液僅僅只需要919元!還有在 Costco 入口的各大奢侈品包包也都低於市場價:Burberry 單肩包官網12000,在 Costco 小9000就可以購入,這豈不讓心動?
更有網友總結了 Costco 茅臺致富經 ↓↓↓
如果說奢侈品依舊買不起,茅臺喝不來。那麼37.9元一隻的現烤雞,32.9元1.892升2瓶裝的味全鮮牛奶,25.9元30枚的新鮮草雞蛋絕對是各路人羣必買不可的!
並且 Costco 能保持着這樣的低價格其中一點原因就是:在同類商品中,嚴選出2-3種,控制商品 SKU 數在4000個左右。這樣每種商品的備貨規模就變大,從供貨商那裏爭取到的價格也就更低了,減少了採購成本,消費者購買商品的價格也就更低了。
2.隨時隨地,想退就退一般的零售超市,在商品售出後超過7天就不可以退換貨了,而且對於退回的商品要求也必須是完好無損纔可以。
但是!在 Costco 就不一樣,除了電腦、數碼相機和投影儀等一些電子產品需要在90天內進行退換外,其他任何商品,不管什麼原因、不限時間、只要你有一點不滿意,你隨時隨地可以退換!
但關於這一點,不少網友表示,在國內無條件退貨真的可行嗎?
3.會員制度纔是盈利的關鍵Costco 之所以能在這麼物美價廉的情況下還能賺足錢,是因爲 Costco 屬於會員制倉儲批發超市,依靠的是它的會員制度。
在 Costco,只有會員或者是在會員的陪同下才可以進入超市購買商品。這一次,Costco 入駐上海在會員做了變化:一種是金星會員,另一種是企業會員,主年費都是299元。
Costco 爲消費者挑選高品質的商品,但和傳統零售商不同的是,它並靠賣這些高品質商品來賺取差價(Costco 規定所有商品銷售的毛利率不能高於14%),而是通過消費者的會費來賺錢。這也給它自己培養了一批又一批的忠實客戶羣體。
細數這些年,讓我們排隊排到瘋的洋品牌
其實不單單是剛開業的 Costco 火爆到不行,這些年,越來越多的外國品牌入駐中國市場,其中就有不少品牌在開業當天,排隊排到讓人崩潰。
1.內地首家 Shake Shake 開業:排隊超3小時今年年初,紐約網紅餐廳 Shake Shack 在萬衆期待下終於落戶上海。
Shake Shack 漢堡在美國知名社交應用 Instagram 上的粉絲數達38.86萬人,也是成功地籠絡到年輕一代羣體。在自己的社交圈展示Shake Shack食物,讓很多美國的年輕人覺得是一件很“酷”的事情。
當天黃浦江江風凜冽,卻依舊排起了長隊,爲了“一口漢堡包”的忠實粉絲平均排隊時間超過3小時,每人限購3個,隊伍尾巴已經一圈繞回店門口了↓↓↓
店鋪內部也是人滿爲患↓↓↓
2.Tim Hortons 國內首開:排隊近18小時?Tim Hortons Coffee 對於加拿大人的意義絕不亞於星巴克對於美國人的意義。由於價格親民,遍地開花,味道超好,Tim Hortons 是幾乎每一個身在加拿大的人都會踏進的地方。
作爲加拿大的國民品牌,Tim Hortons 每年在全球能賣出20億杯咖啡,加起來比我們的香飄飄奶茶還多繞地球三圈!
2月26日在上海開業的門店是該品牌在中國的首家店,也是全球第4850家門店。在去年,Tim Hortons 即將進入中國的消息就已傳開,該品牌也公佈了中國計劃:未來十年在中國開設超過1500家門店。
一起來看看中國首家 Tim Hortons 開業當天的盛況↓↓↓
不少人排隊4、5小時,但表示值了↓↓↓
更誇張的是有人帶着毯子排隊,還有人竟然排了18小時↓↓↓
3.上海首家 LADY M:想喫等6小時說到排隊時間,就不得不提,在2017年轟動微博的上海首家 LADY M 開業!
這家從紐約火到新加坡、臺灣、香港,它的招牌千層蛋糕被評爲美國十大蛋糕,蛋糕界的 Chanel!當天因爲人流量過多被警方“叫停”後,在第二天恢復營業仍需要排隊6小時!更有人在凌晨3點就開始排隊!
以上這些品牌
小夥伴們都有去排過隊嗎??
面試官:請你說出 Costco 全球戰略的考慮因素
諮詢秋招正在如火如荼的進行中,一路過關斬將闖到 Case 面,進門就被問:“Costco 在美國發展很好,考慮全球拓展,請問他們在選擇進入中國時應考慮的因素?”
我該怎麼答?
1.Business Case 常見類型這類有關企業的問題就屬於 Business case 是在求職 Consulting 過程中100%會出現的面試題型,旨在評估你的商業意識和創造力。案例訪談持續約30分鐘,在此期間您將分析並解決業務問題。這些案例通常來自面試官過去參與的真實諮詢項目。
作爲常見考題,business case是 圍繞企業策略、運營策略等展開的,籠統可以分爲8種類型:
學員反饋真題(EY 帕特農):你的客戶是星巴克,它進入中國時是如何從1999年的0家店鋪增長到今天的1,500多家呢?它是如何成功向一個喝茶的國家出售咖啡的?學員反饋真題(Bain):你的客戶是耐克公司,它希望在歐洲推出一系列新的運動鞋。你會如何向首席執行官提出建議推出哪些新產品?學員反饋真題(BCG):你的客戶是可口可樂,他們的利潤近年來一直在下降。你能幫助找到利潤下降的根本原因並扭轉局面嗎?2.如何破解市場準入諮詢案例?
擴張國際市場一直是公司戰略的核心,當公司進入新市場因爲涉及到金額大,面臨的風險高,所以需要諮詢公司在這些關鍵時刻提供幫助。因此在面試遇到市場準入案例的幾率還是很大的。
像“Costco 進入中國”這樣的問題就是屬於 Entering a New Geographic Market。此類問題更多的是考察面試者的分析能力,對國際市場動態、當地通貨情況、供應鏈動態的理解、及交流能力和相關的行業知識。
公司面臨兩種廣泛的市場準入情況:
在這兩種情況下,McKinsey,BCG和Bain都傾向於使用以下框架分析客戶該如何進入新市場。
Market: 我們想進入的市場有哪些特點?
考慮因素:市場規模和盈利能力、市場上已有的產品、競爭強度、監管力度等。
Client capabilities:客戶是否能順利進入新市場?
考慮因素:客戶當前市場與他們現在目標的新市場之間的差異,客戶進入新市場的次數和取得的成功,其他公司已經進入新市場,等等。
Financials:進入新市場是否能帶來盈利?
考慮因素:客戶當前的財務狀況、進入新市場的成本、進入市場後的持續成本、預期收入和投資回報等。
Entry strategy: 客戶應如何進入新市場?
考慮因素:進入市場的時機(現在與延遲)、進入市場的速度(測試區域與整個國家)、收購競爭對手或成立合資企業的機會、管理方法(總部控制與分權控制)等。
現在我們來看一則具體的 Case 分析:
關於某淨水器公司是否應該進入印度市場?
Step0 思路框架
我們都會把市場比作蛋糕,蛋糕夠不夠大,能不能虎口奪食。
Step1 考慮:市場好不好
Step2 考慮:印度有多少會需要“我們”的產品?
印度有多少人?不清楚可以說 Billions of people。這是一個 household good,所以從家庭考慮→印度人口比我們複雜,假設一個家庭有五口人,那麼2000萬家庭中有多人會有需求?進一步分析:
因素是貧富和城鄉(鄉村不會通自來水),比例在30%,70%對乾淨水有急切需求狀態,潛在需求是1400玩個家庭什麼人會需要淨水產品,買不買的起?在買得起的人當中,有多少人不 care?按比例乘得一個家庭數字一個家庭每天需要多少包水,每包水需要多少粉?每年需要多少粉?Step3:分析其他市場細節優勢,進一步精確需求
國家政策和風險/marginal return/未來的增長(市場日漸衰落)顧客的偏好/頻率:不瞭解,需要好好思考顧客看中的是價格、質量還是口碑?Step4:分析競爭對手
數量:幾個市場份額情況:是否壟斷反映情況:對於我們進入之後的 reaction →是拉攏?報復?還是壓價?行業中已經存在的公司的區別:同質化/差異化Step5:分析本公司能力
常見不分散框架:financial (現金流/資產/債)and non-financial(員工/一定的基礎,比如人脈、合作、運輸、物流)困難:entry barrier/顧客忠誠度,顧客消費習慣不同/政府Step6:分析進入方式
跟別人合作?買下當地小公司?優缺點:合作→中立;收購→文化不合,原來的員工難以控制
自己從頭做?優缺點:有資源/速度慢,投入較大
想要在解答 Case 能力上有提升,平時一定要多做些 Case,這是基礎。Market Entry 一定需要匡算市場的容量。多瞭解消費品、工業品、服務業等不同行業產品的通路,找出更多進入的方法。
3.2020秋招火熱進行中想進 Consulting 的同學們注意了!2020 秋招(諮詢)已經全面打響!
我們先來看看北美諮詢行業的秋招信息:McKinsey、Oliver Wyman、Milliman 等頂級諮詢公司北美地區已全面開啓2020網申,BCG 大中華區也已開放網申通道。
McKinsey ▼
(截圖來源於 McKinsey 官網)
Oliver Wyman ▼
(截圖來源於 Oliver Wyman 官網)
Milliman ▼
Oliver Wyman 奧緯諮詢
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申請鏈接:http://t.cn/Ai8ubjlx
Oliver Wyman 奧緯諮詢
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網申時間:2019年8月22日-2019年10月11日11:00
招聘對象:2020年8月以前畢業的應屆生
申請鏈接:https://www.lek.com/join-lek/apply/apply-now
國內諮詢行業的秋招從來都是MBB領先一步,在6月末,BCG大中華區已經率先開了招聘信息介紹會。對BCG大中華區2020年全職工作職位感興趣的小夥伴,現在就可以申請了。
BCG2020大中華區校園招聘
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截止日期:9月20日
辦公地點:北京、上海、香港、深圳、臺北
McKinsey也於本月正式開啓了2020年校招。接下去Mckinsey會爲2020年、2021年畢業的英、美留學生舉辦見面會。留學生有機會和諮詢顧問展開線下交流。
Mckinsey大中華區校園招聘
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截止日期:9月初
辦公地點:北京、上海、香港、深圳、臺北
申請鏈接:http://t.cn/AiOR4slm