在做好疫情防控的同時，金融機構開始有序復工。2月18日，記者獲悉，節後有近100家銀行、保險、證券等金融機構採用阿里雲提供的“數字防疫系統”實現安全復工，以保障金融業務的正常服務。

據瞭解，阿里雲提供的“數字防疫系統”是一套整體解決方案，以釘釘爲主要載體，並融合了阿里雲、達摩院等部門的雲計算及數據智能技術，能夠實現員工健康打卡、在線辦公、視頻會議、直播培訓、疫情信息智能同步等功能，幫助企業實現防疫和復工，正常開展金融業務。

廣東農信是廣東省最大的銀行業金融機構，據該機構總部相關負責人介紹，疫情期間釘釘的提醒功能大顯身手，很好的滿足了衆多緊急通知的下發提醒。

從2月1日起，廣東農信在人員較爲集中的機構部門要求員工每日進行釘釘健康打卡，精準獲取員工每日健康情況，爲復工後每人的復工安排提供了充足的數據支持，真正做到精細化管理。疫情期間下屬機構需要進行頻繁的疫情相關情況統計報送，而釘釘IM、釘提醒、協同編輯等功能，大大提高了統計報送的效率。

保險行業依賴代理人的線下業務模式在疫情期間受到了較大沖擊，阿里雲“數字防疫系統”成爲800多萬代理人運營管理的技術支撐。

信泰保險啓用釘釘健康打卡，即時瞭解每一名員工的健康狀況及各級機構的防疫應對情況。該公司總部還利用釘釘直播功能，培訓全國數千名業務夥伴、管理幹部，保障業務正常開展。包括中國太平洋保險、新華保險、中華保險、中再巨災管理公司、華夏人壽、中韓人壽等保險企業也使用這套解決方案開展線上拜訪客戶、線上介紹產品、新招募代理人等工作。

據瞭解，春節復工之後，在線金融服務需求出現了快速增長，爲保障銀行、保險、證券等諸多行業的遠程辦公需求，阿里云爲釘釘擴容超過10萬臺雲服務器，併爲很多金融客戶擴容了雲計算資源。

阿里雲新金融團隊還推出了線上營業廳解決方案，其中包括遠程視頻開戶、遠程視頻面籤、金融級生物核身、音視頻智能雙錄、視頻櫃員等功能，助力金融機構不依託物理網點也能提供7*24小時在線服務。