蘋果手機iphone和mac電腦維修前，需要哪些準備工作?爲了保護您的信息並節約時間，在您攜帶設備前往蘋果授權維修點或者蘋果直營店維修之前，請先按照以下步驟操作。

注：以下操作方法可能會根據設備內安裝的系統版本不同而有所差異。

01、在您攜帶設備送修之前

如果您的設備無法開機或者沒有響應，請儘可能多的完成這些步驟：

01、備份您的 iOS 設備

使用“iCloud”備份數據，如果手機內資料較多，需較長備份時間。

步驟 ① ：點擊桌面上的『設置』

步驟 ② ：點擊選擇最上方標有賬戶名位置的菜單。

步驟 ③ ：點擊選擇iCloud。

步驟 ④ ：點擊選擇『立即備份』，此步驟需要設備在連接無線網絡的情況下操作備份。

02、關閉 Apple ID 密碼

步驟 ① ：還是點擊打開桌面上的『設置』。

步驟 ② ：點擊選擇『觸控ID與密碼』。

步驟 ③ ：輸入已經設置過的密碼進行安全驗證。

步驟 ④ ：點擊選擇『關閉密碼』。

步驟 ⑤ ：再次輸入密碼進行安全驗證，驗證完成後關閉成功。

03、關閉“查找我的iPhone”

步驟 ① ：點擊選擇桌面上的『設置』。

步驟 ② ：點擊選擇最上方標有賬戶名位置的菜單。

步驟 ③ ：點擊選擇iCloud。

步驟 ④ ：點擊選擇『查找我的iPhone』。

步驟 ⑤ ：將『查找我的iPhone』右側滑塊左滑關閉。

步驟 ⑥ ：輸入 Apple 賬戶的密碼後點擊關閉。

04、帶齊憑證

帶上個人身份證件，儘可能帶上您的購買憑證，以便在維修時需要提供購買憑證的情況。攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。

如果你有什麼關於蘋果手機的其他故障問題可以到錦江區紅星路的銀石廣場24層01室進行手機檢測維修,只限成都的朋友哦!不在成都的朋友也沒關係你還可以聯繫客服讓客服給您查找到當地比較近的維修店進行維修028-84356272進行諮詢預約

現在可以線上預約維修了，我們網站有介紹過一些蘋果維修預約的方法。

02、在您郵寄設備之前

如果您的附近沒有蘋果授權維修點門店，可選擇郵寄維修。在您郵寄設備進行維修或更換之前，請按照以下步驟操作。

1、如果您需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在您取消配對時，iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。在您的 iPhone 維修完並返回後，您可以使用備份來恢復您的 Apple Watch。

2、備份您的 iOS 設備。

3、前往“設置”>“信息”，然後關閉 iMessage 信息。

4、抹掉設備上的數據。前往“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”。根據提示輸入您的密碼和 Apple ID 密碼。如果您的設備因無法開機或沒有響應而無法抹掉，您可以從 iCloud.com 抹掉它。瞭解如何操作。

5、確保“激活鎖”已停用。

6、從設備上取下所有 SIM 卡、保護殼或屏幕保護膜，並保管好線纜和充電器。

寄修前特別提示

① 不開機設備請勿寄修，需預約到店受理，敬請諒解。

② 不支持“私修私拆”及“越獄”設備的維修。

③ 請將保修卡、購機發票等一同郵寄。

④ 保修期內免費維修;保外、進液或人爲意外損壞等設備，我們將聯繫您報價付費維修。

現在，您的設備已經可以郵寄了。戳這裏預約郵寄維修。

蘋果設備維修注意事項

① 返廠維修蘋果授權維修點會提供備用機。

② 手機換屏維修：支持上門和到店維修，目前蘋果授權維修點有95家門店可現場換屏。

③ 手機換電池：安裝第三方電池的iPhone也能換原廠電池。如果換電池無法拆卸電池，就不能單獨更換電池，門店可提供整機交換服務。