10月1日，柏鄉交警大隊民警在南環路與趙辛線交叉口執勤時，接到羣衆報警稱，在文安村口發生一起交通事故，有人員受傷。接到報警後執勤民警迅速趕赴現場，快速處置，及時救助事故傷者，受到羣衆一致稱讚。

13時35分許，執勤民警到達現場，看到現場一輛廂式貨車與一輛電動自行車相撞，電動車被撞翻，一名男孩光着腳躺在地上，表情痛苦不堪，肩部、頭部受傷，意識呆滯，神志不清，一個女孩坐在傷者旁邊啼哭，女孩耳朵受傷流血不止。

由於道路較爲寬闊，車輛車速較快，爲避免二次事故，民警一方面維持現場秩序，指揮車輛繞行，並撥打了120和事故出警電話；一方面積極的對事故傷者進行救助，並用女孩的手機聯繫了他們的家屬。

由於男孩是頭部受傷比較嚴重，爲避免傷者發生二次傷害，民警找來了一個坐墊墊到了傷者頭部下方，並且一直在同傷者進行聊天，使傷者保持清醒。

等到120趕到以後，民警同現場羣衆和醫護人員一起，合力將受傷男子抬上了救護車，送往醫院進行進一步的救治。民警快速有效的施救行爲，爲及時救助傷者贏得了寶貴時間，受到了現場羣衆的一致稱讚。