6月18日，在接受中央電視臺財經頻道專訪當中，天貓總裁靖捷表示：“618真正成爲了天貓的主場”。

今年618期間，線上與線下商業正在聯合爆發。線上，天貓平臺在手機數碼、服飾美妝、生鮮食品酒水等各個品類銷售創下全新紀錄，天貓國際618期間的訂單量佔中國跨境進口電商總訂單超七成。

天貓新零售更全面點燃了線下傳統零售。618當天約7000萬人湧入同步618的線下門店，包括全國範圍內超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店及銀泰、盒馬、大潤發的全國門店，一片沸騰景象。

靖捷對正在發生的景象表示：“天貓不再是‘天上的貓’，線上線下已經融爲一體。傳統電商真正成爲過去，天貓新零售登場爲時代主角。“

靖捷同時認爲，618的真正價值，根本在於能不能更好地滿足消費者需求。天貓一貫擅長“造節”，從3·8女王節、親子節、6·18理想生活狂歡季到“雙11”等等，全年都在呈現一個永不落幕的消費盛宴，而這樣的一個個峯值也將成爲常態。

在他看來，如果說中國消費者對於理想生活的需求是一座冰山，實際發生的消費只是冰山水面上的部分，可能只有20%。水面之下，則是消費者的種種顧慮抑制了消費。理想狀態是，未來任何一個場景中，消費者可以隨時隨地按他的意願完成交付，一手交錢一手交貨的傳統場景不復存在。

天貓新零售在618期間正在以燎原之勢落地爲可感的日常生活。經過數字化改造後，全國最大的連鎖超市大潤發門店整體效益提升了15%。預計今年11月底前，大潤發內地近400家門店將陸續完成改造，“1小時達”服務將覆蓋上億人。

“整個天貓618期間，天貓新零售呈現出規模化狀態，但這只是一個開始。重構將是今年的核心關鍵詞。“靖捷說。通過重構消費全鏈路，讓消費者買得到、買得對、買得爽，持續進化到售後無憂，天貓新零售正在推動實現這樣的未來。

責任編輯：梁靜