“感謝小區物業人員幫我們買菜、送菜”“我要感謝秩序隊員賽小龍主動幫我從車庫將一包包東西送到家” ……當一條條感謝信發給大竹林街道龍湖江與城小區物業人員時，他們說，“你們的肯定是我們最大的動力。烏雲遮不住升起的太陽，疫情擋不住春天的來臨，一切都會好起來的！”

新冠肺炎疫情暴發後，重慶所有小區陸續實行封閉式管理。大竹林街道相關負責人表示，爲了落實物業小區封閉式管理，同時保障轄區19854戶、42100餘名住戶的日常生活，加強對居家觀察人員的跟蹤服務管理，街道與轄區內33個小區物業進行溝通，制定疫情防控相關措施。

社區防控是阻斷疫情傳播鏈條的關鍵環節。自2月8日大竹林街道轄區內所有小區全部實行封閉式管理後，大竹林街道要求所有小區住戶需減少外出，居民進出實行雙向登記；街道派駐工作組下沉一線，配合、指導社區對前期遺漏人員及新進小區流動人口進行全面摸排；針對外地回渝人員及時通報，按照相關規定第一時間處理；同時，街道、社區、派出所與物業多方聯合出擊，實行信息共享。

圖爲大竹林街道辦事處主任陳斌到龍湖江與城原山檢查小區封閉式管理落實情況

記者走訪龍湖江與城小區時看到，出入口放着幾瓶免洗洗手液，安保人員正拿着電子體溫槍對進出人員進行體溫測量。小區內，幾個揹着消毒藥箱的工作人員正對着公共區域進行消毒。

“我們每天上崗前第一件事就是測體溫，無異常方可上崗。工作人員會對小區樓梯、走道、垃圾桶置放區等公共區域每日至少兩次消毒，尤其是電梯按鈕和門把手。”正在進行消毒工作的工作人員說，“小區現在只留一個出入口，每日的消毒、人員車輛進出、蔬菜水果配送等情況都會通報住戶。”

圖爲物業人員爲垃圾桶消毒

大竹林街道相關負責人表示，爲保障小區居民日常生活需求，街道要求各小區物業儘可能讓居民足不出戶就能滿足日常生活需要；街道、社區還成立黨員先鋒隊，對轄區內不便採購生活物資的家庭幫忙代購；部分物業開展線上服務平臺，將居民購買物資送貨到家；針對居家隔離居民，由社區、物業、醫院提供相應的上門服務；針對買不到口罩等防疫急缺物資的特殊困難羣體，社區可免費提供；針對部分孤寡老人，社區加強關心力度，免費送上日常生活用品、蔬菜，保障其基本生活。

圖爲物業人員幫業主採購物品

江與城業主周大爺長期獨自在家，龍湖物業管家李中蘭便時常打電話關心周大爺身體情況，詢問是否需要幫助。期間，李中蘭從其女兒的朋友圈瞭解到周大爺家中已無蔬菜水果，她主動聯繫、購買新鮮蔬菜送貨到家。之後，李中蘭還主動幫周大爺採買100斤米、10斤面、2箱牛奶等食品。周大爺女兒爲表達感謝，主動給李中蘭寄送口罩。

“除了日常生活物資採購，對正在隔離觀察的業主，我們會承擔起照看其寵物的工作；對一些遠在外地的空置房業主，我們就拍攝照片、視頻發送給他們，讓他們放心。”李中蘭說。

忙碌的物業工作人員守護着住戶們的安全，住戶們也對物業給予肯定和感謝。小區物管處時常出現戶主爲物業準備的口罩、消毒液、手套等防疫物資。

“真的感謝你們在特殊時期還能堅守崗位，爲業主解決各種實際的生活困難，我們一定待在家不出門，一起爲抗擊疫情做努力。希望早日在太陽下、園區裏、江邊草坪上看到彼此的笑容。”住戶周女士說。

記者：鄒曉紅

大竹林街道供圖

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