疫情期间，郓城农商银行积极响应党中央、国务院、省市县党委政府以及监管部门的各项要求和部署，在全面做好疫情防控的同时，打出一套金融服务“组合拳”，全力支持企业复工复产。

一是开通防疫企业信贷绿色渠道，持续关注防疫企业的资金需求。对于涉及防疫物资、医药产品制造等企业，拉出清单逐一对接，按照“特事特办、急事急办”的原则，简化办贷手续，缩短办贷流程，及时快审快贷，疫情期间，共对接此类企业客户80户，发放贷款1127万元，并抽调2辆押运车辆，建立商超、药店等销售企业现金收款上门服务绿色通道，及时足额保障市场现金需求。二是加大线上业务宣传力度，引导客户自助办贷。进一步强化手机银行、网上银行等电子渠道服务引流与保障，客户可以通过线上办理申请贷款、发放贷款、结清贷款。疫情期间，通过线上渠道共办理信贷业务1667笔，金额1.63亿元。三是保证贷款受理中心不断岗，信贷服务不断档。疫情期间，96588贷款受理中心专人值班，严格做到电话受理、线上派单、专人对接、特事特办，共接听贷款申请电话51笔，申请贷款3640万元，共成功发放贷款2582万元。四是全面助力企业复工复产。深入推进“百行进万企”电话走访活动，对疫情防控相关或受疫情影响较大的企业，主动上门走访、电话沟通，深入了解企业的金融需求，真正做到不抽贷、不压贷、不断贷，全面支持企业复工。疫情以来，共发放无还本续贷等类的贷款6971万元。推出“战役复工贷”信贷产品，对于受疫情严重影响的存量贷款客户，按照原授信金额的10%提供新增授信，总额不超过1000万元，执行优惠利率，与县域企业同舟共济、共渡难关，经过逐户对接，已有36家客户申请1558万元新增授信。定期收集对受疫情影响暂时失去收入来源、其贷款形成逾期的客户信息，并积极向上级部门沟通，及时去除逾期记录，减少疫情对企业生产带来的不利影响，全力护航实体经济发展。

作者：郓城农村商业银行 刘惠

编辑：菏泽市银行业协会 刘 洋

审核：菏泽市银行业协会 王庆辉