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蘋果三星鉅額罰單。意大利反壟斷監管機構週三表示，在接到投訴稱蘋果公司和三星電子有限公司利用軟件更新使手機速度變慢後，各自罰款500萬歐元(570萬美元)。

由於沒有向客戶提供有關如何維護或最終更換手機電池的明確信息，蘋果公司被罰款500萬歐元。

意大利消費者團體抱怨說，手機的軟件更新降低了設備的性能，旨在推動客戶購買新的手機。

反壟斷機構在一份聲明中表示，蘋果和三星的一些固件更新“導致了嚴重的功能障礙並顯著降低了性能，從而加速了更換它們的過程”。

它補充說，兩家公司沒有向客戶提供有關新軟件影響的充分信息“或任何恢復產品原有功能的方法”。

蘋果公司去年承認，iPhone軟件會通過電池電量問題影響部分手機速度，但是否認它曾做過任何故意縮短產品壽命的事情。

該公司爲其行動道歉並削減了電池更換成本。它還表示將更改其軟件以向用戶顯示他們的手機電池是否運行良好。

三星針對其手機的軟件更新此前並未受到質疑。但意大利監管機構表示，它對2014年9月發佈的三星Galaxy Note 4的投訴採取了行動。

它在三個月的客戶服務記錄和三星內部電子郵件中發現，2016年發佈的Android操作系統更新未針對Galaxy Note 4進行優化。此更新產生嚴重故障，包括不必要的自動重啓，因爲它也放了監管機構總結說，對老化的Note 4設備壓力很大。

三星在聲明中說，它對這一決定感到失望並會上訴。

聲明說：“三星沒有發佈任何降低Galaxy Note 4性能的軟件更新。” “相比之下，三星一直在發佈軟件更新，使我們的客戶能夠獲得最佳體驗。”

本文來源前瞻網