云上市、云卖房、云逛店......疫情之下，各类线上直播收获了大量注意力，而从马斯诺需求理论出发，作为第一层次的生理需求一定首先需要被满足，所以“直播带货”自然是最火的一个赛道。2月27日，第一财经讨论了《疫情之下，电商直播带货的机遇》，很多观点，启发我们重新审视这个新领域的新动向。

1、传统电商“云柜姐”强势崛起

与之前以李佳琦、薇娅等头部网红主播带货不同，疫情期间涌现了大批一线导购员做起了直播，号称“云柜姐”，而且有些竟然取得了相当不错的成绩。

在前面的音频节目中，苏宁易购品牌部门表示，苏宁在疫情期间重点发力“超店播计划”，也就是把以往各个门店的柜台柜姐、促销员等变身成为线上主播，帮助去不了线下门店的消费者“云逛店”，为消费者介绍产品的功能、实景体验展示，并且联合银行等金融机构推出24期免息付款的金融服务。

我们注意到，苏宁2月21日在全国范围做了一场直播大促，3000多位柜员、促销员变身主播直播带货，一天累计观看人数超1.3亿。可以发现，苏宁在疫情期间的线上打法实现了人、货、场的三重互联，是对之前布局直播带货的一次强化。处在风口的直播带货，未来很可能成为具有全渠道优势的苏宁全场景零售的增长引擎。

从行业研究的角度，这次出现的传统零售线上直播不仅是简单的直播，背后还有互联网金融服务在支撑。以手机为例，一季度有诸多新机发布，单价相较过去都有所提高，就连一直追求性价比的小米，在米10系列顶配的定价也达到了6K。而12期、24期免息付款的配套金融服务，无疑是对消费者一种莫大的刺激。线上消费可以得到和线下一致，甚至更好的体验。

2、突发的刚需&可靠的柜员直播

突如其来的疫情，让很多行业的从业者猝不及防，当“停课不停学”通知发出，习惯了教室教学的老师和学生们被动变成了十八线主播和观众，而此时又发现家里电脑配置跟不上直播要求、家里打印机也需要采购，手机也要更新换代了……老师、家长们急得团团转，怎么办？

这时可以看到，平时在商场里的柜员出现在了网络上，依然热情、细致地导购适合你的产品，告诉你买这个、不买那个。比起原本只是冲着明星的人气、对专业与否和产品本身并不太在意的网红直播来说，疫情之下的“柜员直播”就显得有保障很多，他们用这样一种互动方式告诉消费者：产品是可靠的。这种人、货、场合一的互动，让刚需用户尝到了甜头。

劳帼龄

上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄教授认为，过去某些言论批评虚拟经济，甚至前几年还有人说电商村冲击了传统的线下商场，那这一次在特殊情况下，线下几乎是停摆了，把全民都赶到了线上的时候，互联网经济也无意中面临了一场大考，而从数据看，互联网电商真的交出了一份令人满意的答卷。

3、巨头入局渐深，李佳琦们受到挑战

讲到生活的需求，生鲜电商也在这次疫情中解了很多人的燃眉之急；还有健身行业，场馆不开，很多人就在家里跟着直播和教练锻炼；当然还有各式各样的网络课程，缓解了人们的学习焦虑。

互联网把人的消费习惯带快了。李佳琦的直播让人成瘾，而这种瘾最好的解决办法就是看不到他，这也是李佳琦一天不敢停播休息的原因。各式各样的直播会不断分散人们的注意力，一旦有新刺激就会立刻转移。网络直播在疫情的背景下快速进入到一个爆发期，如苏宁这样的传统电商巨头入局渐深，凭借规模效益，一喊就是3000多位“柜姐”发起直播，几亿人观看。“李佳琦们”的直播带货面临挑战，主播和直播平台或许也很快将面临一次洗牌。

劳帼龄教授表示，人们的消费模式、消费习惯捆绑着商家，在这种特定形势下正在发生改变，这个改变是一种协同，在协同的过程中，是对整个产业能力和生态连接的压力测试。

直播带货，一场大战带出来一次大考，这一单点的突破，或许也预示着整个互联网经济正不断从“危”中产生“机”，有可能是一个新的经济起爆点。

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