近日,已退休的市民刘女士与爱人有点儿烦。前几天,接连不断的陌生电话,打破了老两口的平静生活——有人以刘女士爱人的名义在一兽药网站发布虚假信息称,她家养的200多头猪患病,需寻求网友帮助。老两口接到热心网友打来的电话后一头雾水,弄清事情原委后气愤不已。

蹊跷:老两口频繁接陌生来电,被询问“养的猪病情啥样”

刘女士与爱人陈先生,今年均67岁。25日下午,她爱人突然接到陌生来电,担心对方是搞推销的或者是骗子,就没接。不料,陌生电话不断打来,号码归属地显示来自北京、广州等地。刘女士不堪其扰,遂替爱人接电话询问咋回事儿。

“我接的第一个电话是河北一男子打来的。”刘女士说,该男子问她家养的猪病情啥样了,这让她一头雾水。原来,对方是一名兽医,在某兽药网站上看到求助信息,内容是刘女士家养的200多头猪患肠胃病等疾病。求助信息里留有刘女士爱人的名字与手机号。

刘女士与爱人早已退休,孩子在外地工作,哪里会养猪呢?当天,刘女士和爱人一连接了好几个电话,对方都说要给她家的猪提供帮助。

“还有人加我爱人的微信。”刘女士说,在她和爱人不知如何是好时,一名打来电话的女子支招:“阿姨,可能有人故意在网上发布虚假信息,您可以到手机号所属的通信公司营业厅求助。”

解决:跟网站联系后,虚假信息被删除

截至26日上午,刘女士的爱人已接到180多个电话,加微信好友的也有七八十人。

“这些人要么是兽医,要么是兽药厂家的,大家都很热心,可我们不需要这方面的帮助啊!”刘女士说,她与爱人只好到某通信营业厅求助。营业厅工作人员了解完情况,帮他们联系到该兽药网站客服。过了约10分钟,客服回电话称已将以刘女士爱人名义求助的那条信息删除。

此后,刘女士的爱人再没接到骚扰电话,但她与爱人很纳闷:他们没得罪过人,究竟是谁以他们的名义在网上发布虚假信息?

刘女士认为,发布虚假信息的人应该受到谴责,而网站不核实信息真伪就审核通过,也应承担一定责任。

29日上午,《洛阳晚报》记者拨打该兽药网站电话,客服称确有此事,他们获知此事后立即删除了相关信息。客服还说,大多数人在该网站发布的信息是真实有效的,但不排除有极个别人恶意发布虚假信息。

记者了解到,若以个人名义在该网站注册账号,不需要身份验证,只需登记手机号和QQ号,且网站没有验证功能,无法保证信息的真实性。客服对此回复,接下来网站会在技术方面进行升级,提高注册信息的真实性。

律师:发现虚假信息,发布平台应及时删除,否则要承担连带责任

河南森合律师事务所律师杨欢说,刘女士的爱人可以以侵犯隐私权与名誉权,起诉发布虚假信息方,要求其恢复名誉、消除影响和赔礼道歉,并对其进行民事和精神损害索赔。

“若发布平台不及时删除相关信息,应承担连带责任。”杨欢说,根据侵权责任法第三十六条第二款规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,网络服务提供者接到通知后及时采取必要措施的,对网络用户实施侵权行为造成的被侵权人损害不承担责任。如果网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。

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