每天使用豐巢快遞櫃的你,是否如此被騙錢?留意這行小字或能避免
每天使用豐巢快遞櫃的你,是否如此被騙錢?
快遞櫃是一個普通民衆和快遞員都拍手叫好的新事物。因爲快遞櫃的出現,快遞員提高了效率,消費者也無需再擔心自己自己的包裹他人簽收。在快遞櫃剛開始被普及之時,所有人都認爲快遞櫃是解決網購"最後一百米"難題的最優解。
某天,在小區內的豐巢快遞櫃掃碼取快遞時,發現手機頁面上跳出一個收費二維碼,提示要支付1元才能取快遞。
無奈之下的你可能只能掃碼支付1元,再從快遞櫃領取快遞件。
其實下面還有一行字,字體比較小,認真看看就知道,點擊那行字就可以跳過收費。不過豐巢商家特地把"跳過打賞"的字眼設置得那麼小,很多人都沒有注意看到,對消費者實際上算是強制消費了。
央視財經的《經濟信息聯播》欄目集中報道過當下快遞櫃遭遇的種種問題與質疑:快遞櫃的出現並沒有真正的爲其帶來方便,反而帶來了更多不便。
豐巢快遞櫃偷偷摸摸 "變相收費":超過快遞櫃免費存放時間之後,每超過24小時就會收取一元,最高不超過五元。同時消費者並沒有是否選擇使用豐巢快遞櫃的權利。快遞員在未經消費者允許的情況下自作主張就將包裹放在了豐巢的快遞箱內,並要求其爲之買單。豐巢的碩大的屏幕上討賞鍵比跳過鍵大了三倍,爲了盈利喫相難看。
科技的發展本應該爲更多的人帶來生活上的便利以及工作效率的提高。但在喫相難看的中國新型企業中,急於收網捕魚卻成了第一追求。
現在可好,7月19日,國家郵政局官方網站對外發布《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。根據該管理辦法,智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。該辦法將自2019年10月1日起施行。
所有的喫相難看急殺雞取卵的企業最怕便是政策的變化,對其商業模式的顛覆。
若不紮實做好服務,打造核心服務價值與正確的商業模式。一味想對普通消費者下黑手,喫紅肉。怕活不久矣。
如此豐巢,亦被消費者盼其倒矣!
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