原標題：賦能車商，助力消費，優信在線購車模式成二手車行業亮點

按下“暫停鍵”將近一個月之後，中國經濟正如冰河開裂，波捲浪湧，掀起浩蕩的復工大潮。2月17日，相關部門聯防聯控機制印發意見指出，各地要制定差異化的縣域防控和恢復經濟社會秩序的措施。據《人民日報》報道，目前中小企業復工復產率超30%。

汽車行業復工比例也在逐步回升，中國汽車流通協會最新調研結果顯示，在接受調研的74家汽車經銷商集團4702家4S店中，2月24日員工復工率爲37.2%。復工近一週時間內，汽車經銷商的綜合復工效率、員工復工率、銷售效率、售後效率等指數整體均呈上揚趨勢。

“疫情防控不鬆勁，經濟發展加把勁”，在當前疫情防控和全面復工並行推進的特殊階段，國內成熟的二手車在線商城優信推出的“在線購車”模式既賦能車商，幫助車商銷售，又能以純在線、0接觸的方式，幫助消費者更輕鬆地購買二手車，從而成爲當前形勢下二手車行業的一大亮點。

成交捷報頻傳，優信賦能車商度過疫情衝擊

“以往春節後正是客流旺季，一天能來10-20波客人，最近大家都不出門了，我們受影響挺大的。”一位二手車商表示。傳統二手車市場在線化程度低，受疫情影響尤其嚴重，客流量的匱乏讓不少車商整個2月份都交了“白卷”。

面對困難，復工後的車商們各顯其能，想出各種花樣來促進銷售，“直播賣車”就是其中之一。直播的優勢是門檻低、易操作，但缺點也很明顯，車商不是專業的直播從業人員，內容可看性差，加上線上觀衆不垂直，導致轉化率普遍不理想。

在這種形勢下，優信的在線購車模式顯現出獨有優勢。作爲國內成熟的二手車在線商城，優信在2017年就開始探索二手車“全國購”模式，把整個交易鏈條遷移到線上，提升二手車的在線化率。截至目前，優信已經形成一套完善的系統，包括車輛檢測、在線選車、線上銷售、物流交付、售後服務、供應商管理等系統，涵蓋二手車在線交易的全流程。這也開了二手車行業的先河。

“分公司的業務羣裏，每天都不斷有成交喜報發出來，行業形勢這麼困難，可能只有優信能做到這點。”優信業務人員表示。據悉，目前優信已經與全國超過3萬家經銷商建立了供貨與採購關係，其成熟、完善的在線購車機制在疫情當前的特殊形勢下，爲許多二手車商有效解決了燃眉之急。

疫情刺激之下，在線購車需求釋放

前些天，有網友發起關於“這次的新冠，你有什麼經驗和感悟？”的討論。除了拼命攢口罩之外，大家都不約而同地將“要學車買車”列爲必要抗疫條件，網友們點明瞭私家車的重要性。在這個特殊時刻，私家車出行，車主就相當於擁有一個移動隔離艙，安全係數上升不少。

中國的汽車保有量本來就在三四線城市等下沉市場存在增量空間，加上疫情的刺激，汽車需求更被進一步放大。調查結果顯示，有約53%的網友會按原計劃買車，約14%的網友甚至會因疫情而將購車計劃提前。與公共交通相比，選擇私家車出行能夠有效降低交叉感染的風險，這一點也得到了約76%的網友的認可。

特殊形勢下，“在線購車”正成爲越來越多消費者的首選。雖然在二手車行業還屬於創舉，但在線購車在整個汽車市場已經不是全新事物，典型案例是特斯拉爲代表的新能源汽車。特斯拉全系線上銷售，線下僅有體驗店、不開4S店，即使消費者在線下店面選定了車輛，最終下單操作也必須要在官網上進行。從特斯拉2019年第四季度10萬輛的產量、11.2萬輛的交付量，以及相比第三季度環比增長9.1%、15.5%的數據來看，在線購車的接受度並不低。

作爲在線購車的開創者，優信已經有能力爲消費者提供純粹極致的在線購車體驗。據瞭解，優信擁有獨家VR全景看車、獨家視頻看車等多種在線看車方式，消費者遠程線上看車就能全方位瞭解車輛的詳細信息；加上在線諮詢、合同簽署、下定支付等環節，消費者足不出戶，就可以買到心儀的好車。

此外，在疫情之下，優信還用人工化學消毒、整車紫外線消毒、車內臭氧消毒、車內高溫消毒四種方式，對交付車輛開展全面清潔消毒。同時，優信服務人員保證在上崗前已經過充分的安全培訓，接受14天安全隔離，並實時監控體溫。在車輛交付場地，也將進行每天兩次全方位消毒，併爲提車客戶準備手套、口罩等物品，保障客戶交付安全。