疫情肆虐,人們的活動受到極大限制,各行各業均受到了不同程度影響,然而有一個行業不僅未受影響,反而業務量激增,這就是在線教育。隨着開學季到來,學校、教育培訓機構無法正常開課,各大在線教育企業抓住機遇,紛紛免費開放課程資源、共享技術平臺,隨之而來的是學生訪問量激增,在線課堂系統面臨着巨大的網絡流量衝擊,知名教育機構、中國平安旗下麥奇教育科技(iTutorGroup)藉助日誌易的大數據分析及大屏展示技術,實時監控網絡健康狀態,及時發現並定位故障,確保學生時刻享受到流暢的在線課堂體驗,贏得了口碑。

iTutorGroup成立於1998年,是全球第一家成立超20年的在線教育機構,爲用戶提供英語、數學、語文、編程等真人在線互動課程。目前,iTutorGroup已擁有數萬名老師、旗下有6個品牌,每年提供超過千萬堂在線教育課程,客戶遍及全球各國各地。

客戶網絡體驗盡在掌控

iTutorGroup自主研發的核心實時音視頻學習平臺TutorMeet+已覆蓋全球135個國家和地區,擁有超過3000個節點,並實現了7*24小時的全球化服務,累計上課人次突破5000萬。爲服務如此龐大的全球客戶羣,iTutorGroup採用自建IDC+公有云的網絡建設方案,其網絡專線已遍佈世界各地,面對跨地域、跨雲平臺的龐雜網絡體系,用戶急需一套平臺,實現對系統、網絡狀態和帶寬使用情況的實時監控與分析,日誌易智能日誌中心方案可以統一收集分散的系統、網絡日誌,提供搜索處理語言SPL(SearchProcessingLanguage)方便日誌查詢及統計,通過大屏Galaxee展示統計分析結果,讓管理者有清晰、統一的視圖,實時掌控專線流量及系統狀態。

日誌易大屏Galaxee:網絡專線帶寬使用態勢可視化

日誌易大屏Galaxee:系統及網絡狀態監控可視化

一圖在手,安全我有

隨着iTutorGroup對信息系統的應用不斷深入,信息安全問題日益突出,爲了在複雜網絡環境下應付各類安全情況(如黑客的攻擊、內部員工的有意或無意地進行越權或違規操作), 企業部署了大量的、不同種類、形態各異的信息安全產品,這些專用安全設備或系統每日會產生各種日誌,企業日常業務系統、主機系統、網絡設備等也會產生很多和安全相關的日誌,這些數據格式差異巨大,沒有統一標準,數量巨大,無法進行重點分析,更難以挖掘各類日誌之間的關聯關係。

通過引入日誌易平臺,iTutorGroup能夠對安全相關日誌實現統一集中管理、分析和處置,通過日誌易產品提供的專家模式,將多維度安全分析權限分配給具體負責人和專家,並提供多種可視化分析視角。例如:

AD域控日誌分析:識別登錄及賬戶異常,及時發現暴力破解威脅;

Web安全設備日誌分析:分析WAF告警日誌,及時瞭解Web應用安全態勢。

因日誌易平臺收集了最豐富的安全日誌,能夠做出全面的安全態勢分析,同時通過大屏Galaxee進行可視化展現,方便各部門各層級安全人員實時共享安全態勢信息,大大提升安全事件協同處置效率,也爲管理人員決策提供了準確實時的參考依據。

日誌易大屏Galaxee:安全態勢感知可視化

大平臺有大作爲

iTutorGroup集團業務繁多,各部門對日誌數據有不同的分析需求,同時還要控制好數據訪問權限,整個集團的日誌分析需求希望通過一個平臺實現,這對日誌分析平臺的功能及權限控制體系提出了極高的要求。日誌易智能日誌中心方案很好地滿足了iTutorGroup集團的各項需求。目前各部門已經陸續自行接入了各類機器數據,逐漸獨立設計、實現各種敏捷運維場景。

¡信息安全部:目前已具備對海量安全事件的採集、分析、處理、報告能力,可以實時動態展現當前安全事件態勢,實時獲知異常安全事件或審計違規告警。可集中管理各類安全事件和安全資產,能夠智能化分析安全事件對業務系統可能產生的實際影響和危害,減輕通過人工甄別大量事件的工作難度,提高管理工作效率,降低安全運維工作負擔。

¡網絡運維部:通過網絡運維指標、流量數據的採集,滿足網絡運維監控可視化的需求。

¡HelpDesk部:通過對工單數據的對接,及時發現大規模出現的問題並解決,同時還可以優化及提高工單處理效率。

總體來看,通過整體數據平臺的建設,實現了數據集中、大屏可視化展示以及靈活的權限控制,在保證數據隱私和安全的前提下,讓數據在各部門之間高效共享,統一的數據中心視圖,大大加強了各部門之間的協同,讓大數據真正發揮其業務價值。

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