@肉思学姐:向所有与名利无关的坚持致敬。

2018年4月9日,马云向阿里员工发出内部信并宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。

对此,马云称:“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人材队伍上最大的成功。”

至此,执掌蚂蚁金服8年、一手带起支付宝的彭蕾,正式卸任,据说她将专注于全球化发展。

从学校辞职入伙成了‘随军家属’”

彭蕾是重庆万州人,曾就读于万州第二高级中学。彭蕾的高中班主任熊建国,早已经退休在家。

虽然离教彭蕾的时间已经过去20多年,但提到彭蕾,他还是印象深刻:“她的品行很好,学习很勤奋很努力,人也聪明。”

当时担任语文老师一职的熊建国表示,彭蕾领悟能力很强。成绩虽然不是很优秀,但还是可以,100分的语文试卷,她一般能在85分以上。

1994年,彭蕾从杭州商学院毕业,而后在浙江财经学院做了4年教师。1997年,彭蕾嫁给了自己同系师兄孙彤宇。

1999年2月20日,年初五,在一个叫湖畔花园的小区,16栋三层,十八个人聚在一起开了一个动员会。

屋里几乎家徒四壁,只有一个破沙发摆在一边,大部分人席地而坐,马云站在中间讲了整整两个小时,就这样“忽悠”大家一起来创业。

对于彭蕾是如何参与阿里巴巴的创业历程的,在2013年回应继任阿里CEO传闻的内部邮件上,彭蕾透露,“我在杭州商学院上学,在财经学院当过四年老师,马总既不是我的老师,也不是学校同事。

我加入阿里是因为97年我和孙彤宇结婚,他要随马总北上创业,于是我从学校辞职入伙成了‘随军家属’”。

阿里早期的人才体系建立者

彭蕾在阿里的第一份工作与HR有关。

此后,她就任阿里集团人力副总裁、市场副总裁和服务部副总裁,其中做得最久的还是人力。

在接受媒体采访时,彭蕾会谈到和马云一起看简历,为阿里网罗人才。

彭蕾擅长与员工或其他高管沟通。王坚曾谈到,在一次阿里云的年会上,他情绪激动摔了话筒,没讲完就出了门。没多久,马云和彭蕾到了会场,彭蕾还特意跑出去安慰他。

对于彭蕾来说,做“人”的工作可能是常态。

阿里拥有数万员工,在公司管理层面,CPO的压力不言而喻,能够在这个岗位坚持十年之久,且得到马云的信任和其他高管的欣赏,彭蕾无疑具备超强的管理能力。

这个阶段的彭蕾被认为是阿里的守护神,她形容工作是“看护着这一群人以及凝聚他们的那种力量”。

也是在这个阶段,2007年,马云决定在阿里成立“组织部”,以进行更好的公司内部管理,彭蕾受命组建并制定规则。

阿里的文化导师

1999年9月10日阿里巴巴成立时,彭蕾成为十八位创始人之一。作为女性,彭蕾具有良好的亲和力,尤其擅长营造人文关怀的企业文化,凝聚人心,带领团队冲锋陷阵。

在阿里巴巴组建之初,“非业务出身,也非技术出身”的彭蕾负责公司人力资源,全程参与了阿里文化体系的搭建过程,自然最懂、最相信阿里价值观,这点让马云颇为放心。

彭蕾认为,文化不是做出来的。文化和业务规划不同,无法计划。

“企业文化可以先有个指引、感觉,但它只能随着公司发展慢慢长出来,拥有自己的味道后,你再看有意思的地方,因势利导,进而做成体系结构。

阿里巴巴现在的一些文化从我们创业时就有,但当时未上升到文化的高度,只是在做事过程中形成的一种默契。”

2000年,公司成立一年已有100多人。彭蕾开始觉得,仅靠以前的默契,很多问题无法解决。阿里巴巴原来好的做法、理念和思想,如果单靠口口相传是无法持续和复制的。

正好当时关明生加入阿里巴巴,于是他们引入GE框架,慢慢浓缩,最后形成“独孤九剑”。这对于阿里巴巴文化的形成非常关键。

在阿里文化形成过程中,马云肯定是最核心的。当然这个文化也留下了每个创始人的烙印。后来马云觉得9条有点多,比较难记,于是变更为“六脉神剑”,即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业。

让支付宝更接地气

支付宝是在现任阿里集团CEO陆兆禧的主导下诞生的,2008年淘宝创始人孙彤宇离职,陆兆禧救火出任淘宝总裁,支付宝被转到邵晓峰手中。

此后近两年,支付宝的表现显然不能让马云满意,2010年1月,马云宣布彭蕾出任支付宝CEO。转到业务部门的彭蕾没有令马云失望。

她只用了短短三年,就把支付宝做得使金融江湖血雨腥风,不但缓解了马云的焦虑,更奠定了支付宝在阿里的底牌地位。

支付宝起初只是用户在淘宝上买东西时才会使用的支付工具,但人们无论在支付时或者支付之后根本不需要进入支付宝账户,支付宝是不是还有别的功能很少有人知道。

在彭蕾的带领下,通过开发交电话费、水电煤气费、用支付宝给信用卡还款等鸡毛蒜皮的功能,支付宝以开发应用吸引用户。

一位不愿透露姓名的支付宝员工说,彭蕾每天都会在网上看关于支付宝的帖子,即便是一个很小的用户体验感受,彭蕾也会让相关业务负责人尽快解决。

此外,2012年9月,阿里集团完成了雅虎76亿美元的股份回购,国家开发银行提供了10亿美元的银行贷款,也成为阿里最大的融资支持方;阿里更是借机引入了国开金融和中投公司。

相关人士透露,当时彭蕾对香港上市公司私有化和股权回购项目的融资合作功不可没,这也是彭蕾后来执掌阿里金融的最大“加分项”。

从幕后走向台前的金融女王

2013年2月22日下午消息,支付宝内部邮件宣布,支付宝将整合阿里金融,划分为4个事业群,支付宝及阿里金融将按照前线业务事业群和共享平台事业群的方式分开管理,分为支付宝与共享平台事业群、金融事业群、国内事业群、国际业务事业部。

同时彭蕾不再担任支付宝CEO,担任集团CPO,负责集团HR,并全面负责集团金融板块业务等。

相比已经日渐清晰的电子商业业务版图,阿里巴巴的金融梦显然更值得想象。

阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“中国不需要再多一家金融公司,但中国缺一家真正专注服务小微企业的金融服务公司。”

彭蕾成为了这家后来叫做蚂蚁金服的专注服务小微企业的金融公司的掌舵者。

2013年3月7日,马云在阿里巴巴的内部邮件中宣布:“经研究决定,任命彭蕾为阿里小微金融服务集团(筹)首席执行官(CEO)。直接负责阿里系所有为小微企业和消费者服务的金融创新业务。”

彭蕾再一次没有辜负马云的期待。2013年到现在,小微金服双管齐下,一方面以支付宝钱包在移动支付领域跑马圈地,在移动互联网时代站稳了脚跟;另一方面开发余额宝、招财宝等互联网金融产品,迅速抢占这个领域的鳌头。

2013年10月,在一次小型媒体见面会上,一向低调的彭蕾罕见地和记者们交流了两个多小时,当时彭蕾说,小微金服一定会上市,但会选择中国大陆。

“互联网金融是天雷勾地火。金融的本质是信用体系和数据体系,金融互联网对于金融和数据的渗透,会有化学反应的空间。”彭蕾说。

已经积累了信用和数据体系的小微金服,被业界认为是运作互联网金融业务最有优势的公司。“在金融行业里面,只要客户需要、监管同意、不触犯红线,任何都有可能。”

在彭蕾的带领下,除了互联网金融,小微金服的发展重点还包括无线战略以及国际业务。尤为值得一提的是支付宝钱包。在PC互联网时代,支付宝只是一个后台的支付工具。

如今,蚂蚁金服体系下已经有支付宝、余额宝、花呗、借呗、芝麻信用、网商银行等多个业务板块。

蚂蚁金服就像是彭蕾的孩子一样茁壮成长。

据福布斯2015年年度全球100名最具权势女性排行榜,中国女性人物排名最高的是彭蕾,位列全球第33位。

2016年9月,彭蕾在《财富》全球50大最具影响力女性中排第16名。2017年10月26日,《2017胡润女企业家榜》发布,彭蕾排名第6。

不过,对于名和利,彭蕾并不在乎,当年拿着500元加入阿里,为的就不是高薪,只是觉得,“跟着这么一群兴致勃勃的人做事,会比较刺激好玩”。

如今,她已经功成名就,20余年的忠心陪伴,成为马云最不可或缺的助手,

这次卸任蚂蚁金服董事长,也必定是马云对她另有重用。

外界更好奇的是,作为女性,在踏入男性占主导地位的世界时,是什么想法支撑她走过来的?

或许正如她所说的那样:“我要付出200%的努力,证明我的决定是正确的,而且证明我可以比你创造更大的价值,更好的体验,给到周围这些人,给到社会。”

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