知识付费进入“存量竞争”下半场，企业应如何走？

目前，红极一时的知识付费风口已经进入了下半场，红利正在逐渐消失，大多数知识付费产品更类似于心灵鸡汤，用户购买后，焦虑的还是焦虑，不会的还是不会，并没有解决到实际问题知识付费的下半场，得到是不是要凉凉了？面对红利将尽的市场，存量竞争成为关键，企业应该要如何做呢？

以得到APP为例，企业知识付费应做到如下几点进行自我梳理完善:

其一，知识付费产品向垂直化纵深

目前，得到的内容覆盖率比较广，但是在内容供应上较大众化、无太多亮点，难以提高复购率。而且，随着知识付费产业的不断发展，尝鲜用户会逐渐减少，用户获取知识的目的不再是了解，而是倾向于掌握。除此之外，现在的用户更希望能够与知识生产者或者共同学习者交流沟通，然而得到的现状并不能达到用户的期望，因此，用户盲目购课的行为在逐渐减少。

对于这一现状，如果得到走内容深耕和注重用户体验的垂直化服务路线，对留住用户并构建用户互动社区是有一定影响力的，甚至还可以提升自身的品牌专业度。

其二，将业务拓展到三四五线城市

在城市等级分布方面，根据互联网数据监测显示，得到的知识付费用户大多都集中在一二线城市，而三四五线城市的渗透率比较低。

然而，三四五线城市人群实际上是中国网民的主体，它们有人群基数大、互联网渗透率低等特征，能为知识付费行业的发展提供更大的想象空间。但值得注意的一点是，三四五线城市人群相比一二线城市用户可能更关注贴近生活场景、应用门槛较低的在线知识付费产品，倘若得到能根据三四五线城市人群的独特知识获取需求进行产品和内容设计，在一定程度上可以帮助其拓展业务范围，实现下沉式发展。