近日在《白夜行》宁波站的表演中，韩雪因突发急性声带炎，三个多小时的音乐剧表演中，所有二十多首歌曲全部播放录音。韩雪表示自己是父亲心脏病发而导致失声。这次演出被观众诟病为是"音乐剧史上的耻辱"，在种种非议面前，韩雪的致歉博仍然是卖惨。发了这么长的微博，几乎没有致歉，全部都是对父亲生病，自己焦急的描述。广大网友也表示，这到底是找借口还是道歉。

舞台上的假唱尚会被观众责备，音乐剧放录音是史上罕见的。很多音乐剧甚至都是直接现场乐队live演出的。而韩雪在音乐剧上放录音，就相当于在话剧舞台上放录像，这种行为不受到观众的鄙视是不可能的。

不少观众明明来看音乐剧，却坐着听了20首歌。观众们买票进场来看演出，却相当于看了个录像，韩雪也因此遭到了不少指责。首先，演出方并没有提前告知观众这次场地的变故，而是等到观众落座后才通知。

其次，韩雪的确有上台致歉，却讲自己放录音是对舞台的尊重。虽说她提到了如果观众不接受可以处理退票事宜，但她并没提到会会怎样处理。并且在全体就坐，演出马上开始的情况下，观众并没有发声的机会。舞台上的致歉内容如图。

所谓的"演出"结束后，韩雪还发文说这是一次"最特别的"音乐剧，还写到这次敷衍的演出"缔造了属于我们共同的记忆"。官博还写着"有些不完美，是成就完美的另一种方式"，简直恬不知耻，广大网友也已经出离愤怒了。

其实演出前演员发生意外的事情并不少见，但是韩雪的处理方式绝不算是合理的。观众投入了时间和金钱，因为演员的个人问题而白费力气，这不是简单的退票就可以解决的，更不用说等到观众落座再通知了。

正确的处理方法应该是怎样的呢？陈道明主演的话剧《喜剧的忧伤》因陈道明突发高烧而不得不推迟演出。开场前陈道明被人搀扶着登台向观众致歉，陈道明及所有演职人员目送全体观众立场，并在之后补演三天，演出方特别制作道歉卡，陈道明也亲笔签字致歉。

最起码诚意有，解决方法也有。

刘德华曾经在演唱会上失声被迫中断演出，事件发生后，工作人员立刻向红馆申请了档期，并承诺本次退票观众可以优先购买门票。

演员王姬因为身体原因暂退话剧《新原野》的演出，提前告知观众，并标注了哪些场次将由B角上场。那么第二个问题就出现了，为什么韩雪的这一轮演出没有B角。

韩雪并不是开演前一秒突然失声，音乐剧开演的两天前韩雪就已经在微博上发文说自己的嗓子出了问题。在嗓子问题早就出现的情况下，出演方并没有组织应对措施，而是让观众来买账。

《白夜行》一轮巡演时，B角徐梦迪是有的，她本人也发过微博表示自己跟剧组的感情很深。而二轮巡演时，其他的替换演员还在，但韩雪的B角消失了。

对此有网友爆料，韩雪因为坚决不用替，才不让B角来。还有爆料称跟剧组一起排练四个月的人是B角徐梦迪，因韩雪怕被对比才不让b角来。

虽然这些并不是实锤，但是身体状况既有端倪，又不准备好B角，又不准备票务处理流程。韩雪怕不是以为来看这音乐剧的人都是冲着自己来的吧，其实很多观众就一直是音乐剧爱好者，还真不是韩小姐的粉丝。

因此，已经有很多后续场次的网友已经表达不满并申请退票了。韩雪也将自己关于音乐剧的微博全部删除，不知道事件后续将会如何发展。但是一个真诚的解决办法和致歉时观众需要的，父亲心脏病发并不是音乐剧如此敷衍处理的借口。