10月9日上午，按照自治區公安廳黨委書記、廳長衡曉帆的指示要求，公安廳組成調研組，由廳宣傳處宋英平調研員帶隊一行6人專程蒞臨我局調研“24小時警局”工作情況。調研活動以座談會和實地走訪的形式進行。市公安局黨委委員、副局長張偉受卜連海副市長委託陪同調研。東河分局、昆區分局、青山分局、交管支隊、市局政治部宣傳科、指揮中心、出入境管理科、行政審批科、紀檢組、督察支隊、法制支隊主要負責人及市民代表參加了座談。

廳宣傳處宋英平調研員首先評價“24小時警局”創辦近兩年來成效顯著，贏得社會各界廣泛關注，新華社《內參選編》《人民日報》《長安雜誌》等多家國家級媒體、省級媒體進行了全面詳細的報道，確實是包頭創新發展新時代“楓橋經驗”的務實之舉。廳黨委對該平臺十分關注，衡曉帆廳長於9月19日、9月24日先後做出“包頭24小時警局做法很好，越來越發揮了監督作用，成爲包頭民警輔警隊伍形象的窗口和品牌，請辦公室、新聞宣傳處總結，支持24小時警局更加高效、便捷，服務一線民警和廣大羣衆”和“24小時警局做法好，可適時召開新聞發佈會，越做越實，發揮更大作用”重要批示。衡廳長在短短一週連續兩次對“24小時警局”做出批示，這是對包頭公安工作的支持與鼓勵。

爲讓調研組一行更加全面詳細地瞭解“24小時警局”運行情況，張偉副局長從“24小時警局”平臺建立的初衷、平臺的功能作用、平臺運行以來取得的成效幾個方面進行了詳細介紹，指出“24小時警局”平臺是包頭市公安局新一屆黨委學習“楓橋經驗”、踐行“以人民爲中心”發展思想提出的一項零距離服務羣衆的重要舉措。該平臺的創建和運行，旨在貼近羣衆，堅持問題導向，務求管用高效，架設起密切警民關係新橋樑，探索出社會治理新路子，創新了維護社會穩定新方法，形成“宣傳+政務+服務”新模式。下一步，包頭市公安局將緊密結合“不忘初心 牢記使命”主題教育，深入踐行新時代網上羣衆路線，進一步加強“24小時警局”平臺運營管理工作，讓“24小時警局”在持續升級改造中更好地服務羣衆、支撐實戰，打響包頭網上“楓橋經驗”品牌，用實際行動回應廳黨委和衡廳長對包頭公安工作的關懷厚愛。

市三區分局和相關部門從自身工作實際出發，用具體事例向調研組介紹了“24小時警局”的運行機制和提升警務效能等方面的具體情況。三位市民代表根據親身經歷，講述了自己使用“24小時警局”的感受，他們表示，“24小時警局”實現了羣衆諮詢、辦理公安業務“一次也不用跑”的願望，方便羣衆隨時隨地瞭解身邊的大事小情，真正拉近了警民之間的關係，切實增加了羣衆的獲得感、幸福感、安全感。隨後，調研組成員針對具體問題同與會人員進行了交流。

通過座談交流，調研組對包頭市公安局以“24小時警局”平臺爲抓手，大力踐行“以人民爲中心”的發展思想的具體實踐表示肯定，對包頭市公安局黨委勇於創新、大膽實踐、求真務實的作風和包頭市全體公安民警的辛勤付出表示欽佩。調研組將把此次調研成果向廳黨委彙報，並做好總結提煉工作，進一步完善“24小時警局”運行機制，將“24小時警局”打造成“互聯網＋警務”工作的品牌產品，向全區各盟市乃至全國各省市進行推廣，共同爲打造共建共治共享的社會治安治理格局和更高水平的平安內蒙古建設做出新貢獻。

最後，調研組一行到市局指揮中心實地參觀考察了“24小時警局”平臺的實時接警、回帖等情況。