視頻加載中...

網絡截圖

華龍網-新重慶客戶端10月17日9時訊（記者 張譯文 田韻沁 劉豔）“今天早上又遭遲到了！”“我在紅旗河溝站已經等了20分鐘了。”今日上午8:30左右，有正在上班路上的市民吐槽，軌道六號線又讓他們遲到了。軌道六號線又出問題了？在現場，面對乘客的詢問，軌道工作人員“神回覆”：“沒出事，只是間隔時間長了一點點……”記者致電重慶軌道集團客服人員以及宣傳相關負責人，也均表示只是客流量大，並無故障。但事實上是怎麼回事呢？

現場情況。乘客供圖

六號線又出問題現場“神回覆”

“沒出事，只是間隔時間長了”

上午8:25分，正值早高峯，網友“回不去的都叫時光”在微博上吐槽：“六號線又怎麼了？”網友“行雲流水009”也表示，“在紅土地站等了20分鐘，來了一班車再沒有了。”無獨有偶，在兩江新區光電園某互聯網公司上班的張先生也反映，自己於8:20到了軌道六號線紅旗河溝站，在該站點耽誤了20分鐘，截止他8:40離開紅旗河溝站時，六號線依然遲遲沒有來，“鐵定遲到了，我只有換3號線去嘉州打車了。”和張先生一同堵在紅旗河溝的乘客易先生證實了這個情況，“我8:30左右到的紅旗河溝站換乘，一直擁堵，直到9:05分左右才恢復。”

華龍網-新重慶客戶端記者從易先生髮來的一段現場視頻裏看到，有乘客正在詢問軌道工作人員六號線是不是又出問題了？面對大量乘客的疑問，一名身穿制服的女性工作人員表示，“沒出事，只是間隔時間長了一點點，以前是1、2分鐘，現在稍微延長了一點點。”不過對於該工作人員的回覆，乘客並不買賬，易先生表示自己不能理解，“什麼叫沒問題，晚點這麼長時間就是問題。因爲上班遲到這件事，軌道都道歉多少次了？”

現場情況。乘客供圖

時隔一小時軌道發公告

“六號線設備出現瞬時故障”

六號線今天到底怎麼了？華龍網-新重慶客戶端記者致電重慶軌道集團客服人員，接聽電話的人員表示：“目前沒有6號線的故障消息，只是客流量比較大。”隨後，華龍網—新重慶客戶端記者致電重慶軌道集團相關負責人，該人士同樣表示，目前沒有接到六號線故障的消息。對於站臺工作人員所解釋的發車時間間隔延長的問題，軌道相關負責人則表示，“軌道線路的發車間隔也不會輕易調整。今天等車時間比較長，是因爲今天客流量比較大，列車在車站停站時間延長，造成前車沒有出站，後車無法進站的情況。”

現場情況。乘客供圖

上午9點32分，重慶軌道集團通過官方微博表示，“2019年10月17日8時30許，重慶軌道交通六號線設備岀現瞬時故障，造成花卉園至金山寺運行間隔有所延長。8時40許，設備故障排除，運營秩序逐步恢復正常，由此帶來的不便，我們深表歉意!”

對於軌道集團的歉意，也有乘客也提出了意見，網友“想喫火鍋想喫燒烤”留言：“能不能一出事馬上就發佈，我們還能及時換乘其他交通工具。每次都是故障排除了再來說，有啥子意義？爲啥子6號線經常出事，這個星期出現兩三次了。爲啥子檢修工作不做得更細緻一些呢？經常都在宣傳你們工作人員辛苦，不否認你們的辛苦。如果能夠把事情做得更細緻，更好的服務大衆，會得到更多認可和讚許。”