庚子鼠年，新冠病毒疫情肆虐，對社會各行各業均造成影響。對教育企業來說，如何扛住壓力，怎樣把握機遇，成了需要思考的問題。在目前的形勢下，教育企業的復工情況、業務經營狀況、現金流和業績情況、行業新趨勢等均受市場矚目。新浪財經系列策劃【戰疫情，教育迎“新”】，聚焦教育企業戰疫情。本期連線少兒編程教育公司編程貓。

近年來，少兒編程成爲教育領域的火熱賽道。編程貓於2016年11月註冊，主要爲7-16歲少兒提供在線編程培訓。目前編程貓共有學員3147萬、合作公立學校11500所。

據瞭解，2019年11月編程貓完成了4億元人民幣的C輪融資，本次融資由中俄基金領投，高瓴資本、光大控股新經濟基金等參投。目前，編程貓正在籌劃科創板上市工作。

編程貓表示，採取在家辦公、職場辦公並行的方式復工，職場辦公人數比例控制在50%以內，本週僅有10%。武漢子公司也採取遠程辦公方式，在疫情解除之前不會進行職場復工。特殊時期，公司業績有明顯增長，同比增長500%，在線到訪率提高，獲客成本下降大，現金流增加。

以下是採訪實錄：

1、教育行業受本次疫情影響較大，目前公司正常復工了嗎？公司員工是到崗工作還是在家辦公？疫情下公司的復工對策是怎麼樣的？

公司目前主要採取的是在家遠程辦公方式，本週開始，約有10%左右的員工回到職場辦公。公司總體的復工對策是以充分保障員工的健康安全爲前提，在情況好轉和國家政策引導下，逐步分批恢復職場辦公，並會實時關注疫情發展，做動態調整。

2、疫情之下，公司復工的最大困難是什麼？目前解決情況怎麼樣？

復工最大的困難是人員密集，難以規避不可預知的接觸感染。目前的解決辦法是在家辦公和職場辦公兩種方式並行，職場辦公人數比例控制在50%以內，本週僅有10%，在職場辦公人員避免正面和相鄰就坐。

3、線下部分的開學計劃時間是何時？是否打算對暑假計劃進行更改？

根據國家規定來進行，暑假計劃也會根據各地情況進行更改。

4、在主要業務地區，政府規定的各學校的開學時間是什麼時候？對公司業務造成怎樣影響？

我們在全國都有業務，由於孩子都在家學習，所以讓在線業務的到訪率有了很大的提升。

5、公司是否有位於武漢或者湖北其他地區的業務分部？目前這些分部的工作情況怎樣？

編程貓有武漢子公司，目前所有武漢子公司員工均採用在家遠程辦公方式，工作正常開展，公司每日密切關注武漢員工及其家人的身體健康情況、生活特殊需求信息等，目前武漢員工0感染，充分保障了大家的健康安全。在疫情解除之前，武漢子公司絕不會進行職場復工。

6、對公司員工是否有降薪、裁員或局部調整等情況？

沒有，今年我們的目標是提升大家的薪酬待遇。

7、疫情對公司經營方面有哪些方面的影響（具體業務線）？是否有客戶（或者學員）退費情況？

疫情對線上的影響是有限的，更多的挑戰在於組織能力、遠程協助等問題。但我們積累了五年的編程遠程教學經驗，疫情期間，也一直集中於做好對已有用戶的服務。疫情期間到現在，貓老祖們也都克服設備上的困難，遠程爲孩子們提供教學，且保證了高質量的教學水準。

目前不存在退費情況，許多孩子可能對在線課程有一定的適應期，但我們看到編程貓的學員上課的積極性都是非常高的，因爲我們的課程確實有很大的趣味性，這段時間也一直在保持穩定的增長。

8、特殊時期，公司在經營成本方面是否感到壓力？企業的現金流和業績將在多大程度上受到影響？近期是否有已獲得或將要獲得的資金支持？

在線教育是利好行業，應該說我們的現金流變多了，業績有很明顯的增長，同比增長500%。

9、學生（客戶）的獲客成本會發生怎樣的變化，營銷計劃是否會有相應調整？如何調整？

獲客成本下降很大，受到疫情影響，在線教育全民普及，我們會加大市場方面的投入。

10、疫情影響下，公司的業務模式是否發生變化？行業競爭是否加劇，公司打算如何應對？

疫情對整體的素質教育的影響，核心是對線上的普及和擁抱。在這次疫情影響下，一二線城市明顯會增加線上的轉化率，而下沉城市會特別明顯、大幅度的增加在線教育的普及率。此次疫情過後，一部分用戶會因此增加現場課程的選擇，這是一個變化。但線下依然也會有非常大的市場份額，線上線下將會出現一個較好的融合。

我們此次的應對，一個是踏踏實實做好已有用戶的服務，利用編程貓的優質師資、工具、課程等優勢，保證教學效果。二是針對線下合作機構推出的“線下護航計劃”，依託現有編程貓線上AI雙師課堂平臺，爲他們免費提供教學支持以及課程和配套培訓服務，以緩解疫情給線下帶來的衝擊影響。

11、2020 年上市公司有何新的業務計劃，預計計劃實施會受到疫情影響嗎？

業務方面主要是按照預設的速度去發展，促進各項業務的穩定增長。線下這塊，希望推進線上線下OMO的融合。校內校外希望聯動起來，學校端從政策的參與，到等級考試的推廣，賽事的舉辦，都會繼續推進。今年的重點在於教材的進一步落實，希望通過努力，在2022年的時候完成全國所有教材的普及。

12、現在各行各業衆志成城共同抗疫，貴司履行社會責任的相關捐贈情況可否介紹一下？

編程貓的合作方，有六百多個店在線下的地區，此次編程貓也是第一時間，推出了“線下公益護航公益計劃”積極搭建“空中課堂”，從平臺、課程、服務三個維度爲線下合作機構提供支持，幫助線下合作機構將課程無縫轉移到線上，保證教學工作繼續開展。疫情期間爲所有合作機構免費提供Kitten和Python全套課程，支持線下機構優化教學內容；同時，免費提供線上AI雙師教學平臺，併爲線下老師做相關培訓。

2月11日，我們向黃岡市教育局捐贈5000人份2019-nCov核酸檢測試劑，價值人民幣103萬。這批試劑盒將由黃岡教育局接收併發放到各個醫療單位。

同時此次響應教育部“停課不停學”政策，爲全國尤其是湖北推出免費線上教育資源。編程貓教研專爲處於疫情期的孩子準備了40節編程公益課。