讓剁手黨們瘋狂的節日雙十一就要來了,各大電商使出渾身的解數在搶奪流量。而他們的套路,我們做餐飲的能否借鑑呢?

  雙十一要來了

  今天是11月1日,距離一年一度的雙十一僅剩了10天。

  早在十幾天前,手機就開始接到曾經交易過的店鋪發來的促銷短信了。

  有要給我發紅包的,有告訴我馬上預訂,再不預定就漲價的,還有告訴我大額滿減即將結束,再不買就賠了的。

  看得我一陣緊張,好像不跟着他們的思路走,我面臨的就是鉅虧,馬上就傾家蕩產的感覺。

  不消費都覺得自己虧大發了。又和鄰居交流了一下,發現她截止到今天,光定金已經交了一千多了,尾款可想而知。

  說明商家們從開始預熱到現在的這些短信和各類提醒,還是收到了不錯的效果。

  有問題,要注意

  首先,使用短信的頻率,是越來越低了,我估計各位也一樣,出了接收一下銀行的短信,看一些各種註冊的驗證碼,可能已經很少再用短信與親朋好友交流了吧。

  加之手機系統越來越人性化,絕大部分手機已經將通知信息和私人信息進行了分類,甚至還能夠標示出推廣信息以及詐騙信息。

  這就讓推廣消息變的很尷尬,就像已經被人蓋上了一個大紅色的帽子,告訴你,這是廣告。

  其次,短信的內容也有比較大的問題,比如其中一條消息是這樣的

  【XX官方旗艦店】雙11來了,特爲小主準備了百款專櫃同款,加購物車即可抽黃金吊墜哦。(此處爲短連接)。

  您看,這個名字就是一個讓人想不起來這家店是幹啥的名字,而且還很難念,且也不屬於知名品牌,市場認知度並不高。

  一條標準的短信,只能容納70個漢字,140個字符,刨除前綴以及文末的尾巴,真正能夠利用的也只有五十多個字。

  別說長短信啊,長短信無非是標準短信的續接,每超過140個字符,就多算一條,按條收費。

  所以,轉化率的高低,就看着140個字符用的好不好了。在這50個字裏表達清楚,你是誰,你是幹啥的,我看到這個對我有什麼好處。

  例如這條就比較標準,把該說的都說明白了。

  XX旗艦店 雙十一來啦,XX清馨香雨露天貓首發,59元預售開啓,限量再送價值70元大禮,去帶走(短連接)

  繼續看

  看到淘寶官方和各家店鋪給出的各種優惠和紅包還有補貼的套路,是不是很頭大?很糾結怎麼才能最省錢?

  是不是有這種感覺?

  我是誰?

  我在哪?

  我要買啥?

  我應該買啥?

  到底省了多錢?

  一個個問題接踵而來,直讓人不知如何是好。

  迷糊了吧,迷糊就對嘍!

  頭腦清晰還怎麼剁手啊!

  隨便找一個案例

  一款打印機原裝墨盒,雙十一特價券後只需要199元/套。看完後覺得價格還可以啊。

  看看詳情吧,突然發現,打印機加原裝墨盒的組合,只要299元。相當於100元就能得到打印機啊!太划算了!於是果斷加入購物車,等待1111零點下單。

  進入購物車一看,竟然還有提示,滿399元,再減30元。

  哎呦,不錯哦。再看看,還有什麼合適的。然而挑來挑去,要麼高於99元,要麼低於99元,竟然沒有一個正好能湊夠的。索性選那個原裝大容量黑色墨盒吧,89元。

  還差那10塊錢的便宜沒法佔,實則不開心啊!這時,再進入購物車,呦,賣家真貼心啊,還有專門的湊單列表。果斷點進去翻看。最終又選擇了一個19.9元的鼠標墊。裝上車,開走了。

  注意關鍵點

  本來只是打算購買一套原裝墨盒的,計劃消費199元。

  後來看到打印機的套餐,追加100元。

  再看到優惠券,又追加89元。

  最後,就是湊單環節,又消費19.9元。

  滿減後最終消費377.9元。超出計劃消費178.9元,超了189.9%將近翻倍了。就這樣稀裏糊塗的花了一堆錢,買了一些本可以不買的東西。

  別當熱鬧看,這裏面都有值得學習的點。這就是一環套一環的坑,讓顧客很舒服的跳進去。

  第一,這個199的原裝墨盒,對比平日並沒有便宜多少。因爲這家店平日總有優惠券,只要領券一樣能以這個價格拿走。

  第二,可能很多人都知道,噴墨打印機出廠標配的墨盒容量只有標準墨盒的一半甚至更少。而這個299打印機的套裝,是將機器出廠標配的墨盒替換爲標準墨盒。商家將這個半容量墨盒拆出來,可以搭配連供系統出售,這樣能夠賣出更高的價格。

  所以這個套裝,商家其實賺的更多,但是對顧客來說,只要多出100元,就能得到一臺打印機,是多麼的划算啊!說白了那個199的磨合就是給這個打印機做陪襯的。更顯得這套餐划算。

  第三,滿399再減30。人們佔便宜的心裏是貪得無厭的,正所謂又便宜不佔大傻蛋。多加點東西就能享受7折啊,划算。

  於是就在這個價位階段裏找匹配的商品。那爲什麼沒有正好價位的東西呢?不用問,肯定是商家算計好的啊。所以後面再貼心的給出一個湊單的搭配,爲什麼用鼠標墊湊單?因爲成本低啊!

  最後的結果就是199的客單,通過這一整套的套路,導致客單幾近翻倍。

  營銷,其實就是“挖坑”

  說這個“挖坑”其實並不是要坑害顧客,而是運用人性的那些“感覺佔便宜”的弱點,通過一系列的“套路”來增加客單價。

  流量很貴,無論是電商還是實體,那麼就要充分利用進店的流量,將引流花出去的錢,儘量的放大其價值,產生更多的利潤。

  那麼對餐飲和實體來說,在策劃活動的時候也需要多多琢磨,對每一個細節進行打磨,要讓顧客有較好的體驗,還要讓顧客很情願的多花錢。

  本文來源:餐謀張大寬,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道,轉載請註明來源!

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