10月31日，記者從成都市人社局獲悉，2018年10月，成都市人社局創建的以“一制五化多平臺”爲核心、以“成都市‘1＋6’社會保險信息系統3.0”爲支撐的“成都市社會保險現代治理體系”運行滿一週年。“成都市社會保險現代治理體系”建成後，羣衆辦理社保業務實現了在線上“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現場“最多跑一次”，全市社保業務實現“一網辦、一門辦、一次辦”。

具體而言，羣衆在社保“實體平臺”辦業務“最多跑一次”。推行綜合櫃員制“一窗式”服務一年來，一窗受理即時辦結的社保業務由33項擴大到43項，由社保基層平臺向銀行網點、社區超市拓展，參保羣衆辦理社保業務“最多跑一次”。同時，羣衆在社保“網絡平臺”辦業務“一次不用跑”。社保業務網上經辦由計算機終端向移動終端、自助終端延伸一年來，線上服務項目優化集成91項，參保羣衆在網上經辦社保業務後“一次不用跑”。

同時，“成都市社會保險現代治理體系”對所有社保經辦業務進行系統梳理，重新設計經辦流程，重新設置經辦崗位，重新配置審覈層級，重新確定經辦權限，大大提升了社保經辦服務效率。據瞭解，成都市社保業務平均每天辦理近10萬筆。目前一個綜合櫃員平均每天辦理業務量由一年前的55件增加到68件，增長23.6%。不僅辦理量大，社保窗口辦理業務的平均辦理時限也縮短67%。

記者瞭解到，基層社保經辦“實體平臺”由鄉鎮（街道）、村（社區）逐步向銀行網點、社區超市等拓展。全市現有各級社保經辦大廳23個，社保業務基層網點804個，繳納城鄉居民養老保險費銀行網點502個，社保待遇資格認證點位3159個。

同時，社保經辦“網絡平臺”由計算機終端網上經辦向移動終端、自助終端自助辦理延伸。一年以來，全市投放社保自助服務一體機由1112臺增加到3655臺。關注“成都人社局”微信公衆號的用戶由9.96萬人增加到41.91萬人。關注“成都社保”微信公衆號的用戶由9.5萬人增加到23.07萬人。

值得一提的是，個體參保人員辦理社保業務由原參保所在地變爲全城通辦。目前全市有126萬餘名個體參保人員，可在本市靈活就業地、戶籍所在地、居家附近，就近就地辦理社保業務。

此外，社保查詢渠道新增了官方微信查詢、支付寶微信“城市服務”查詢、數據授權APP查詢。參保人員關注“成都人社局”微信公衆號後查詢社保信息。打開“支付寶”或“微信錢包”進入“城市服務”後選擇“電子社保卡”，綁定社保卡進行實名認證後查詢社保信息。成都人社通、成都智慧人社、天府市民雲等多個數據授權APP，均可免費查詢社保信息。

來源：成都日報