在我們上週的文章中，提到了解決衝突有：迴避、退讓、競爭、妥協和合作這五種方法或者選擇。

常識裏面我們都認爲合作是最好的選擇，但是實際上我們不能一概而論。不同的問題有不用的解決方式，一味地選擇合作，某種層面上來說實際是一種投機行爲。今天的主題就是我們在面對不同場景的時候要如何做出最便捷高效的選擇。

迴避：一般是用在不着急、不重要的情景下。迴避並不是逃避責任，恰恰相反迴避有些時候可以幫助我們更高效的解決掉問題。因爲迴避是在無形中，給我們彼此了冷靜思考的時間。具體我們還可以這樣子細分我們之間的分歧衝突很微不足道，不緊迫又也不重要；或者事情還沒發展到你一定要回應的時候，你需要收集分歧的原因與相關信息；如果現在解決了這個衝突，馬上會有更大的衝突需要你決絕；最後一種衝突的雙方暫時都處於非理性狀態，暫時是不利於我們解決這個問題。

退讓：常規的使用場景和迴避是一樣的，他們兩者之間最大的差比是爲什麼要退讓。有些時候退讓是因爲我們知道是錯的了，或者我只知道這個衝突的背後與你的利益相關，而這個損失是我可以承受的，所以在衝突關係的退讓中更深層的含義是：因爲是你，所以我退讓。我們之間的情意與關係超出了這次衝突的對錯。對錯這個時候是不重要的，更爲重要的是我是爲了你。

競爭：一般是用在不僅着急，而且重要的時候。爲什麼這麼說？我們不能一提到競爭就想到兩敗俱傷。那是惡性競爭的結果，而這裏的競爭指的是良性競爭，在解決一個很着急的問題的時候，往往我們會投入較多的人力與物力，但也是因爲緊急，我們的思路很容易受限，被別人的想法影響。但如果是採取競爭的方法，則可以在兩個或者多個較好的方案中選擇最適合的那一個，達到事半功倍的效果。

妥協：一般是用在事情很着急，但不是很重要的時候。在產生了分歧與衝突的時候，某一個的態度很堅決，或者你能感覺這次不妥協，等一下會有更糟糕的情況發生。比如中午一起去喫飯，一個人想喫快餐，另一個人想喫麪食，其中某一個強烈堅持要喫什麼時候，另一個是不是往往都會妥協？這裏提到的妥協就是這個意思啦。

我們沒有辦法去避免的衝突的發生，但是我們可以通過這些技巧去化解更糟糕的狀況出現。