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據外媒Neowin報道，三星已採取必要措施來遏制新型冠狀病毒（COVID-19）的傳播。這家科技巨頭宣佈，截至3月17日，它已暫時關閉其在美國的所有實體店。三星電子美國公司總裁兼首席執行官YH Eom在致客戶的消息中確認了全美範圍的關閉。但是，他沒有提供關於商店何時重新開業的消息。

Eom寫道：

“在我們繼續度過這些不確定的時期時，我們最優先考慮的是員工和客戶的健康和福祉。

“我們知道您依靠三星產品來保持聯繫，獲得消息和娛樂，並保持房屋有效運轉。因此，我們正在採取步驟，在前所未有的時間內爲您提供保護和服務。”

不過美國的客戶仍然可以通過三星的在線商店購物。此外，由虛擬團隊提供的所有三星支持渠道，Facebook和Twitter仍可提供客戶支持。三星還承諾儘快交付其在線市場上的所有訂單。