所謂情商高,就是會溝通,高手23大說話方式!(看懂閱歷加10年)
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如果我們想要交朋友,或者成爲受下屬歡迎和尊敬的領導者,就要用熱情和生機去應對別人。然而,現實生活中,因爲低估了溝通表達的複雜程度與重要程度,我們常常忽視了這項能力的培養。
卡耐基曾說:" 溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量,它是成就一個人的順風船。"
所以說,“所謂情商高,就是會溝通”,一點也沒有錯。
一、處事說話的藝術
急事慢慢的說,大事清楚的說,小事幽默的說;
沒把握的事謹慎的說,沒發生的事不要胡說,做不到的事別亂說;
傷害人的事不能說,討厭的事對事不對人的說;
開心的事看場合說,傷心的事不要見人就說;
別人的事小心的說,自己的事聽聽自己的心怎麼說;
現在的事做了再說,未來的事未來再說。
二、做一個真誠的傾聽者
三、談論對方最感興趣的話題
二、做一個真誠的傾聽者
三、談論對方最感興趣的話題
四、讓對方感到自己很重要
五、說話時面帶微笑
六、用友善的方式說話
七、站在對方的立場說話
八、向對方表示同情
九、讓對方多說話
十、不要和別人爭論
十一、永遠不要指責他人的錯誤
十二、勇敢地承認自己的錯誤
十三、使對方一開始就說“是”
十四、牢記他人的名字
十五、讓對方覺得是自己的主意
十六、讚美和欣賞他人
十七、委婉地提醒對方的錯誤
十八、激發對方高尚的動機
十九、批評對方前先談你自己的錯誤
二十、建議而不是命令對方
二十一、給對方留面子
二十二、送給對方一個好名聲
二十三、讓別人樂意接受你的建議
說話技巧真的是一門很重要的功課,不恰當的說話方式不僅僅讓對方很難受,自己也不開心,以下會令人討厭的說話方式,管理者不防也看一看!
1、一句話重複很多遍。
其實就是囉嗦,我既不傻又不聾,你一句話反覆多次的說,是彰顯你懂得多呢,還是覺得這樣說別人很開心呢?
2、得理不饒人。
與人討論爭辯時,知道對方輸了,就開始洋洋得意,言語盡顯諷刺之意,展現出咄咄逼人的姿態,非讓對方弄的個灰頭土臉,陌生人也就不說了,但是有時候朋友之間也這樣,確實失了妥當。
3、說話大嗓門。
彷彿現在說話是誰聲音大誰就有理了一樣,請人辦事或者問問題時,也大聲吼叫,別人因此不開心時說了句問就問那麼大聲吼幹嘛,然後回句:“好吧,我吼你了,我以爲我們是朋友,你懂我的”。於是彼此之間鬧得都不愉快。
4、說話不分場合。
在大街上看到什麼不合適的場景,立即大聲吼出來還邊說邊拿食指指向事故地點,同行人給顏色,她還以爲別人沒看到,反而更加洋洋得意。
5、說話出口成髒。
不說話則已,一說話就是“老子”、“他媽”等語言,別人提出來,還說別人裝、矯情,當自己是真性情。
6、說話總是帶着質問的語氣。
別人要是說錯了,就給別人一個白眼,然後就成啞巴了。再問她就回答:“我問的什麼你回答的什麼?能不能聽清楚了在回答?”又是一番指責的語氣。拜託,你是我爸媽,還是我老師,整天一副要聽我教訓的樣子。
說話方式不對無非就是不能換位思考,一個人能做到換位思考也就不能再說出一些傷害他人的話了。語言是用來溝通的工具,而要做到讓人喜歡,技巧只有一個,即”以誠相待,保持自我”討厭也罷,不討也罷,大道總歸至簡。
因爲每個人都是上天所造,在這世界上是唯一得,不可複製得,都有其獨特個性和魅力,,所以方法和技巧就是對它的認知和開發,這順應自然之道的語言就能體現個人強大人格魅力吸引別人讓人我相互溶合,即使一時讓人討厭,但最終能贏得的是理解後的朋友。若變來變去連自己都變丟了,迷失得開始懷疑人生,討厭也罷,不討厭也罷,都天理不容。
你說話做事違背這一根原則再千變萬化,百千種說法最終讓別人生厭一一真討厭。不要和別人比,在做最好的我中努力,你對自我超越,回頭望去,討厭也罷,不討厭也罷,別人也無法超越一一愛死你了!
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