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所謂攜號轉網，俗稱“手機號跳槽”，即用戶手機號不變的情況下，可在移動、電信、聯通三大運營商中自由選擇，避免了用戶“要換運營商，必換手機號”的煩惱。

按照工信部統一部署，12月1日零時起，湖北、天津、海南、江西、雲南5個試點省(市)同時啓用攜號轉網業務受理新流程——用戶可在線查詢是否具備手機號轉網資格，具備資格的用戶將收到允許攜號轉網的“電子確認單”(短信授權驗證碼)，用戶憑此“電子確認單”可到手機號攜入方運營商營業廳辦理攜號轉網手續。

按照規定，申請攜號轉網的前提爲：原來的號碼沒有綁定合約機、沒有欠費、不在套餐協議期內，非特殊號段(如中國移動157、188號段)等。也就是說，以上情況用戶不具備手機號轉網資格。

據悉，用戶辦理完攜轉業務後1個小時內即可正式攜轉到新的運營商，極大縮短了業務辦理週期，對消費者而言無疑是一福音。

數據顯示，截止到2018年10月，國內三大運營商的移動電話用戶總數達15.5億戶，其中4G用戶總數達到11.6億戶。這意味着攜號轉網有着很大的市場需求。事實上，攜號轉網自2014年起便開始試點運營，先後經歷了用戶聯繫攜出和攜入運營商自主轉網和“紙質確認單”等模式，但效果不佳。以湖北省爲例，目前全省手機用戶達到5409.8萬戶，而2014年以來，成功轉網的手機號僅爲26萬個，約佔全省手機用戶數0.5%。

對此，有業內人士指出，三大運營商各自相關係統的打通技術阻礙重重，導致攜號轉網遲遲無法迅速推進。另外，由於業務競爭關係，三大運營商一直對用戶“嚴出寬進”，並採取“換網變臉”的態度，導致攜號轉網效率變低。

從用戶反應來看，目前攜號轉網存在以下弊端：在辦理轉網的過程中，該手機號碼是無法正常使用的;更換運營商後短信通道變更，很有可能收不到英航卡、微信，支付寶等的短信;只能通過轉入運營商的官方 APP 和營業廳充值。

目前，攜號轉網業務受理新流程下，這些弊端是否得以解決仍不得而知。

攜號轉網業務新流程的推出，顯然會進一步刺激攜號轉網業務的需求，加速用戶在三大運營商之間的流通，這意味着三大運營商之間的競爭會愈發激烈。爲避免處於不利地位，三大運營商後續很可能採取降低資費水平、創新通信產品等方式來爭奪這部分用戶市場。

對於用戶而言，攜號轉網的便利化的確解決了不小的麻煩。不過，也有網友吐槽稱：我們最需要的不是攜號轉網，而是在不換號不換網的情況下換地區，這纔是當務之急，請運營商多上心!