7日下午，劉女士和一名老外同事，出差回武漢，在天河機場搭乘了一輛出租車到沌口金色港灣小區。旅途勞頓，感覺比較累，在車上犯困，下車時直接到後備箱取行李，就回家了。

到家時，習慣性地往脖子上一摸，手機丟了，因爲平時手機是掛脖子上的。手機裏有許多工作圖片及聯絡方式，丟失了手機很着急，估摸着是掉在出租車上了，可是這時車已走遠，也不記得車牌號，再說了，這段時間有可能會上下乘客，於是趕緊與老外一起撥打自己的手機，期盼能夠找回手機，撥打了好久，電話始終處於無人接聽狀態，和老外商量了一下，準備尋求警方幫助，就在他們沒有撥打自己的電話，商量下一步的這個間歇，老外的手機鈴聲響起來了，老外聽不懂中文，就把手機交給劉女士接聽，劉女士聽完電話後，喜出望外，電話裏面說：我是華昌公司值班室，您的手機在我們這邊，是安全的，您可以隨時到我們公司來認領。

劉女士高興得馬上就到華昌公司認領了手機，得知熱心人是X1P51號出租車梅慢師傅，在營運過程中撿到一部蘋果手機，馬上暫停營運，將手機送回公司幫助尋找失主，由於是一部英文版手機，不曉得怎麼操作，所以路上沒有接聽電話。劉女士當場寫下一封表揚信，說道：寫起來，很簡單，做起來、做得到，卻很不簡單，非常感謝這位熱心的師傅！