近日,在孟加拉國Jashore地區的Civil Surgeon,海爾疫苗冷庫正在進行有條不紊的搭建工程。

就在第一座冷庫庫體搭建完成之時,海爾生物醫療團隊得知用戶Mr Somesh Mukherjee擔心冷庫和倉庫的間距可能造成外部熱空氣進入,但原來佈線拆除又相當麻煩,Somesh難以抉擇。瞭解到這個情況後,出於安全、對用戶負責的考慮,最終通過多方協調溝通,海爾生物醫療堅持建議把佈線拆除,不怕麻煩重新定位,以確保使用過程的安全,解決熱空氣進入倉庫的後顧之憂。

這一執着的舉動,感動了Civil Surgeon的用戶,激動的與海外疫苗網小微團隊擊掌慶祝,並熱情邀請他們品嚐當地甜品。

Somesh及Civil Surgeon用戶與海外疫苗網小微團隊親密合影感謝疫苗冷庫成功搭建

以小見大,憑藉那一股韌勁,再加上行業領先的冷鏈技術和緊跟用戶需求的理念,海爾生物醫療在全球疫苗冷鏈舞臺上走出了一條從跟隨、到改寫,再到主導並反超國際品牌的上升路線。

緊跟疫苗冷鏈標準,獨中印度60000臺大單,佔一席之地

將時間的軸線撥回到2006年,當時,海爾生物醫療還是一個正崛起中的低溫冷鏈產品方案的供應商,對於疫苗儲存設備的研發,需要借鑑世界衛生組織(WHO)制定的疫苗標準來規範學習。通過迎頭趕上,陸續在印度,爲近萬家各級醫療衛生機構提供近60000臺疫苗冰箱,保障了印度兒童疫苗安全接種得以普及,並在國際疫苗冷鏈舞臺上,開始佔有一席之地。

領創太陽能疫苗冰箱,改寫標準,滿足用戶渴望

隨着時間的推移,用戶對疫苗冰箱呈現出不同的需求,在大部分地區,只要電力充足,傳統疫苗冰箱就可以滿足基本的存儲需求;然而,在非洲等落後地區,電力資源十分匱乏,有的地區甚至沒有通電,疫苗安全存儲成了一件難事。

對於這一難題,歐美等品牌採用蓄電池的方式來解決,從一定程度上能維持疫苗冰箱的正常運行,一時間,蓄電池疫苗冰箱取代了傳統疫苗冰箱成爲主力軍。

然而新問題又接踵而至,蓄電池容易壞,在惡劣環境地區,一旦損壞,維修難度很大,在非洲,累計有40%的蓄電池疫苗冰箱沒有正常使用。面對這一現狀,援助非洲的聯合國兒童基金會及世界衛生組織非常焦慮。因此,研發不用蓄電池,完全太陽能驅動的疫苗冰箱,是否可能?這是擺在海外疫苗網小微面前的“硬骨頭”!必須破解!通過歷時一年多自主攻堅和資源整合,全球領先的完全太陽能驅動的疫苗冰箱誕生,一次蓄冷,保溫長達5天,同時適用性更廣,從根源上解決了電力資源匱乏的問題,更好地保障疫苗冷鏈安全。

在對肯尼亞KEPI國家疫苗中心的太陽能疫苗冰箱項目落地過程中,KEPI對海爾生物醫療產品的性能、精細化等提出了高度讚揚,稱海爾產品一直在緊跟用戶需求,不斷 “蛻變”。在埃塞俄比亞,更是獨中3000臺,至此,有了太陽能疫苗冰箱的保護,不會再出現因缺電無電或是疫苗冰箱損壞,而導致疫苗冷鏈斷裂的問題了。

肯尼亞KEPI國家疫苗中心高度讚揚海爾生物醫療太陽能疫苗冰箱

此舉,得到了世界衛生組織(WHO)的關注和高度重視,並邀請海爾生物醫療參與新的太陽能疫苗冰箱標準的改寫工作;在即將舉辦的中國進口博覽會上,聯合國兒童基金會(UNICEF)美國總部官員組織的世界兒童健康高級別研討會上,更是特別邀請了海爾生物醫療參會研討,是全球受邀的兩家公司中的一家。

迭代用戶需求,主導並探索太陽能冷庫新標準

可以說,在疫苗全冷鏈領域,海爾生物醫療走在全球的前列。而在近日,非洲、印度等當地衛生部,又提出了太陽能疫苗冰箱的體積能否做大的新需求,目前最大隻有100升;因此,海外疫苗網小微又開始了新的創新產品方案的探索。太陽能疫苗冷庫率先被提出了!並率先與GAVI、WTO、UNICEF等國際組織致力於共創太陽能疫苗冷庫新標準。

一路走來,海爾生物醫療緊緊圍繞用戶需求,從改寫太陽能疫苗冰箱標準,到領創太陽能疫苗冷庫標準,從領先的疫苗全冷鏈產品,到疫苗網平臺方案的轉型,不斷超越自我,實現突破。

正是由於不斷的突破和始終以用戶需求爲先的理念才贏得了全球用戶的認可。在剛剛參與的吉爾吉斯斯坦CCEOP項目中,當地,歐洲品牌的疫苗冰箱有着廣泛的用戶基礎,許多用戶對海爾生物醫療疫苗冰箱缺乏瞭解。在得知用戶急需一臺疫苗冰箱,海外疫苗網小微團隊克服大雪漫天,嚴寒逼人等困難,準時將冰箱送到用戶手裏,並憑藉出色的產品性能獲得用戶認可。在那一刻,用戶豎起了大拇指,“海爾是值得信賴的品牌,海爾人是值得信賴的團隊。”

暖心的服務讓吉爾吉斯斯坦用戶放心的把632臺疫苗冰箱訂單全部交到海爾手中。這也成爲海爾生物醫療在一帶一路及上合國家不斷自我突破的新典範。

海外疫苗網小微團隊冒着大雪幫助吉爾吉斯斯坦用戶解決問題

無獨有偶,今年5月,非洲國家布基納法索剛與中國建交,在10月,海爾生物醫療就受邀參加西非國家免疫大會,交互疫苗網方案,獲得該國用戶認可。

據海外疫苗網小微主王廣生介紹,截止2017年,海爾疫苗網方案已經擁有全球30%的市場份額,在全球累計裝機運行120000臺海爾太陽能疫苗冰箱,累計守護全球2億兒童健康。

創業創新曆時12載,如今,海爾生物醫療實現了從跟隨,到改寫,再到主導並共創全球疫苗冷鏈標準的身份蛻變,反超衆多歐美老牌產業,而背後的一切離不開“人單合一”模式的指引,在此模式下,緊跟用戶需求迭代,用交互代替原有的交易,實現產品方案,向平臺生態的轉型,並實現“人單合一”跨文化和跨行業的複製。

查看原文 >>
相關文章