從人類社會誕生起，各大文明就在摸索一種機制，一種能夠讓人類長足發展、不斷進步的機制。這種探索精神被代代相傳，融入了各行各業中，偉大的經濟學家埃裏克·馬斯金一直致力於找到一種機制，使得所有的平衡都能夠變成最優解，他憑藉研究出的機制設計理論獲得了2007年諾貝爾經濟學獎。

讓這位經濟學家意想不到的是，在大洋彼岸，有一家企業早已將這種機制落地生根。2019年4月26日，馬斯金來到海爾，這裏有他一直想要了解的東西——"人單合一"。

結識人單合一

在互聯網的浪潮中，一面是巨頭割據紅利消失的傳統互聯網，一面是充滿機遇的物聯網。世界白色家電巨頭——海爾在14年"人單合一"的修行中，探索出了一條通往物聯網的道路海爾的物聯網生態已經成爲了管理學界先進案例的代表，這些都深深吸引着馬斯金。

馬斯金表示，讓他印象深刻的是海爾對員工的激勵措施，能讓每個員工都參與公司的改進和發展中來，這在全世界大公司都是難能可貴的。除了對海爾內部創業精神的讚賞，馬斯金還將張瑞敏的哲學理念同自身的機械設計相結合，肯定了兩者的一致性，海爾整個企業和員工以用戶需求爲同一目標，這種上下同一目標也是他的機制設計理念一直在尋找的。

而就在最近，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏提出了"鏈羣"的理念，進一步升級了海爾的機制：鏈羣是一個不斷自我增強、自我優化的自組織，在鏈羣縱橫生態圖中，縱軸是體驗鏈羣，通過與用戶交互實現自組織的"方向校準"；橫軸是創單鏈羣，基於用戶需求產生"單"，在創單過程中產生遞增收益；小微和觸點可以搶入鏈羣，定位也可能有交叉重疊。增值分享機制則是核心驅動力，攸關方共創共享，生態纔會不斷優化，生生不息。

再談機制設計理論

博弈論中有一個經典案例叫"囚徒困境"，該案例通過兩個囚徒在規定機制下的取捨反映了個人利益與集體利益之間的尖銳矛盾。幾十年來，無數人將它作爲教條一般信奉，特別是在官僚主義橫行的企業中，他們用明確的權力和標準化的任務來消除人的個性，以確保集體利益。

物聯網時代，世界級管理大師加里·哈默在《哈佛商業評論》發表的著作《官僚主義的終結》，直接把傳統的科層制推向了風口浪尖，這篇文章主角正是海爾，海爾的人單合一是解決官僚主義劣根的良藥，同時馬斯金的機制設計理論從博弈論出發，探討納什均衡映射到帕累托最優解充要條件，這兩者從實踐理論的充分結合，無疑會給物聯網的發展帶來一針興奮劑。

"我很高興看到機制設計在海爾實踐，海爾依靠用戶價值驅動把員工變成小微或企業家，自主做出重要決定，從而激勵員工創新，同時賦予員工主要決策權，創造出更大的價值，"馬斯金認爲，成功的大企業能夠讓所有人同一目標，海爾的目標是用戶滿意度，是最有效的，這符合機制設計理論的初衷。

劃時代的理論，都是具備先進性和共通性的，馬斯金在海爾找到了他機制設計理論的落地實踐，而人單合一這一備受國際管理學、經濟學關注的理論，在海爾生態中落地開花後，會繼續在物聯網中掀起一片改革浪潮。