映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 郭倩)为答谢广大贵宾客户多年来的支持与厚爱,今年以来,中原银行商丘府前支行专门针对贵宾客户推出“生日送惊喜”增值服务,生日当天为客户送上鲜花和生日蛋糕,表达对客户的感恩与陪伴之情,受到客户称赞和感谢。

客户生日的前两天,理财经理跟客户联系,生日当天会有惊喜!这天一大早,在零售主管行长韩静的带领下来到鲜花店和蛋糕房,取为客户定制的生日礼物,虽然是给别人送祝福,但我们同样是怀着激动地心情来到客户的小区,客户已经在门口迎接我们,看到我们手捧鲜花和蛋糕,激动地赶忙接过去,并连声致谢“我已经十几年没有过生日了,今天中原银行给我带来了很大的惊喜和感动,谢谢你们!”看到客户灿烂的笑脸,我们感觉在这寒冷的冬季里,给客户和我们中原人的心上增添了一股暖流。

服务真的无止境,平凡的事情见证感情,有很多时候感觉和客户已不再是简单的客户关系,就如同自己的亲人和朋友。下一步,中原银行府前支行将持续提升客户体验,实现整体服务水平提升,打造“市民银行”的优质服务品牌。

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