映象網商丘訊(記者 尚海東 通訊員 郭倩)爲答謝廣大貴賓客戶多年來的支持與厚愛,今年以來,中原銀行商丘府前支行專門針對貴賓客戶推出“生日送驚喜”增值服務,生日當天爲客戶送上鮮花和生日蛋糕,表達對客戶的感恩與陪伴之情,受到客戶稱讚和感謝。

客戶生日的前兩天,理財經理跟客戶聯繫,生日當天會有驚喜!這天一大早,在零售主管行長韓靜的帶領下來到鮮花店和蛋糕房,取爲客戶定製的生日禮物,雖然是給別人送祝福,但我們同樣是懷着激動地心情來到客戶的小區,客戶已經在門口迎接我們,看到我們手捧鮮花和蛋糕,激動地趕忙接過去,並連聲致謝“我已經十幾年沒有過生日了,今天中原銀行給我帶來了很大的驚喜和感動,謝謝你們!”看到客戶燦爛的笑臉,我們感覺在這寒冷的冬季裏,給客戶和我們中原人的心上增添了一股暖流。

服務真的無止境,平凡的事情見證感情,有很多時候感覺和客戶已不再是簡單的客戶關係,就如同自己的親人和朋友。下一步,中原銀行府前支行將持續提升客戶體驗,實現整體服務水平提升,打造“市民銀行”的優質服務品牌。

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