新闻不仅是一个故事，更是一种态度。有态度，深一度。这是饭饭来撩第400期，改版后第279期。

本文由东方头条饭饭来撩栏目（公众号：eastdaytop微博：@潮范儿头条）出品，每天更新。

说到城管，人们总是会有一种不好的印象，暴力执法当街打砸，甚至辱骂、殴打商贩，严重的还闹出了人命，城管这个职业甚至被扣上了“残暴”、“血腥”的帽子。

可是这一回，大家却心疼起了城管。

近日，一段城管下跪执法的视频在网络上疯传，一时间引起了热议。

12月1日，在山西太原的一个街道上，围着一群人，只见当中几名城管正在对一名老太太进行劝说。老太太的身后摊着许多箱蔬菜，这些装着蔬菜的箱子占了整整有一个车身的宽度。

一名城管在不断劝说这名老太太说这里不能摆摊，违规占道。但老太太拒不搬离，不为所动。无奈的城管突然做出了一个惊人的举动，他在老太太面前跪下了，然后继续劝说……

围观的路人用视频记录下了这一幕，老太太对城管不停的摆手，雷打不动就是不走。城管队员也很无奈，但由于老太太年纪大了，又不能采取强制措施，就这么一直互相对峙着。

虽然不知最终结果如何，但已经有不少网友开始心疼城管。

@海龙珠 ：现在城管这么难当了吗……

@金色的雨今天下了吗： 稍微有点动作，老人地上一趟，城管打人了，各种节奏又被带的飞起，哎。

@矜持小女孩儿： 道德绑架，把城管都逼成这样了。

因此，有不少人开始指责占道经营的老太太。

@万花丛中：现在的老人都这样的吗？都是抱着反正我老了你也不能打我骂我咋的我的态度吗？光想一想心就凉了大半截了

@菜刀七：把人逼得下跪仍我行我素，属为老不尊。

@痞男说：这次我站城管这边，老奶奶这样真的要不得。

的确，在这件事上老太太占道经营不占理，占道经营本身就是城市文明建设中的一颗毒瘤，是一种违法行为，而老太太再三不听劝阻，阻碍城管执法，实际上已经违反了相关法律法规，情节严重或会被行政拘留。但出于老太太年纪太大考虑，城管已经退让一步，但她还不领情，着实让人气愤。

而城管下跪显然是出于无奈，老太太年纪太大城管们不敢强制执法，怕在执法过程中磕着碰着到时候又说不清了，这些都是因为此前舆论对城管这个职业口碑极差所致的。但如若不执法，占道经营危害的是周围的交通安全，城管也没做好自己的本职工作，或许会因此丢了饭碗。所以，他下跪了，都说男儿膝下有黄金，这一跪满满的无奈。

或许这次城管的选择是对的，至少让公众看到了执法正在逐步走向温和。但我们似乎也看到了文明执法中的漏洞，若是次次碰到像老太太这样的阻碍执法者，难道城管需要次次下跪吗？更何况下跪好像也未能解决问题。

在我看来，文明执法更需要的是刚柔并济。

此前上海金山出过一个网红城管队长，他通过一封与摊贩交心的书信彻底拔除了一个存在了12年的无证摊贩聚集点。

他表示，每个人心里都有柔弱的一面，摊贩们在这里十几年也是非常辛苦的，说一点心里话，大家都能理解。而且他认为管理是基础，执法是保障，管理还是放在前面。当时有很多摊贩到他的办公室征询，到哪里去比较好，城管们也给他们出了很多主意。

这种刚柔并济、在情在理的执法才是真正的文明执法。

为人民服务是政府的宗旨，而那些商贩也是人民，他们或多或少都有些生活上的困难才会出来摆摊求生，更想得到帮助。所以，执法人员在执法的同时更应该考虑到人民的感受，思考如何提供更多便民利民的服务，或许，这才是文明城市建设中最应该解决的问题。

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