在民生保障上下功夫

在主動服務上增措施

市城管綜合行政執法局

提前着手做好市區供熱保障

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市城管綜合行政執法局緊緊圍繞爲民服務解難題這一目標，把解決民生所急、所憂、所盼放在突出位置，提早謀劃、提前動手，全力做好市區供熱保障，確保市民溫暖過冬，讓羣衆切實感受到主題教育帶來的幸福感。

麗景福苑換熱站

改造老舊管網，確保實事辦實辦好。今年年初，經市人大代表票決，新建改造供熱管網列入民生實事工程，同時老舊管網改造列入省20項民心工程。市城管綜合行政執法局在積極開展“冬病夏治”的同時，高標準、高質量、高速度推進供熱老舊管網改造等民生實事，真正將好事辦好、實事辦實。新增供熱面積100萬平方米、新建換熱站10座、改造老舊管網25千米的任務已提前圓滿完成，有效解決了部分老舊小區及管網末梢供熱效果不佳的問題，供熱標準得到明顯提升，供熱質量得到顯著改善。

工作人員對設備進行檢修調試

加強自動化監控，確保故障及時處理。爲確保供熱故障得到及時有效處理，市區集中供熱全部安裝了自動監控系統，對壓力、溫度、流量、能耗等參數進行遠程監控，發現故障自動報警反饋，實現了供熱系統的遠程實時監控，同時，建立了供熱系統的發現、預警、處置的動態監管體系，供熱的智能化、信息化水平進一步提高。

市民在供熱窗口繳費

拓展繳費系統，確保羣衆繳費便利。在熱費收繳過程中，市城管綜合行政執法局恆通熱力公司本着便民利民的原則，創新供熱收費方式。目前，人民羣衆既可以到熱力公司進行繳費，也可以通過銀行營業網點進行繳費，還可以利用微信、支付寶等快捷方式進行繳費。對於老、弱、病、殘等特殊羣體，開通綠色通道，實行上門收費，推行親情服務，真正讓老百姓感受到溫暖。

總調度中心工作人員監控設備

應急搶修設備

完善應急預案,確保供熱安全穩定。爲防範今冬供暖期有可能遇到低溫嚴寒天氣，市城管綜合行政執法局在對今冬供暖形勢和困難充分估計的基礎上，紮實做好供熱設備檢修和管網調試；同時，對市區集中供熱應急預案進行再完善，將必備的應急搶險物資儲備充足；成立專業應急隊伍，與2家供熱施工單位簽訂了應急搶險合同，確保供熱管網及用戶反映的各類問題及時處理。

來源：衡水日報社

通訊員：張豔彬

圖片：衡水城管微信公衆號

編輯：趙亞菲

校對：李子博

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