前天我們講“空調”這個話題的時候,出現了一點點口誤,很多朋友在後臺都給我提出來了,感謝大家。其實初中物理我們就學過汽化吸熱、液化放熱。在講這個的時候,我想因爲空調要跟周圍有熱交換,而且還要考慮到環境的影響問題。所以我腦子裏想的是液化過程主體放熱、環境吸熱,在這樣的潛意識作用下,結果一張嘴就說成了吸熱。

這類似的口誤呢,我在網上也看到一個,說領導講話,本來要說祝大家身體健康,心情愉快。結果一下口誤,說成了祝大家身體愉快。一下子把全場的人都逗樂了,不過這種當衆說話的口誤後果都不太嚴重。我聽說過一個非常嚴重的,著名主持人朱丹從浙江衛視跳到湖南衛視,在主持湖南衛視《中國最強音》的時候,她要報短信互動號碼,結果她直接就報成了老東家浙江衛視的短信互動號碼,據說這一下子就損失了上千萬。這件事在網上流傳很廣,像這種口誤就比較嚴重了。

大家在網上可以查到各種主持人口誤的段子,其中故事最多的是韓喬生老師。而且很多人就說,韓老師要是沒有口誤,他的魅力指數就下降了。一般來說,我們都覺得由於壓力比較大、節奏比較快,再加上一時的疲勞或者疏忽大意,都會造成口誤,這也算人之常情,這沒什麼大不了的。不過有一個大師級的人物對“口誤”這件事進行了非常深刻的研究,這個人就是弗洛伊德。

弗洛伊德研究發現,事情其實沒那麼簡單,看起來無意識的隨口說出來的口誤,其實它是受潛意識支配的,它可能更體現了內心的一些真實的想法。比如我來舉個例子,在美劇《老友記》裏邊有這樣一個經典的場景。羅斯和艾米麗在教堂裏舉行婚禮,婚禮就要有宣誓的環節。艾米麗向神父宣誓說:“我,艾米麗,將把羅斯作爲我合法丈夫。無論貧窮與富有、健康與疾病,我們都將在一起。”接下來就該羅斯宣誓了,這哥們一張嘴說的就是:“我,羅斯,將把瑞秋作爲…。”他居然說錯了新娘的名字。婚禮宣誓的時候,居然說的是前女友的名字。這個口誤很意味深長。按照弗洛伊德的觀點,這個口誤恰恰說明他的潛意識裏還沒有放下前女友,他的內心深處還是希望和前女友一起走上婚禮的殿堂。

所以按照弗洛伊德的觀點,越是流暢自如的表達,越容易是僞裝的。因爲它體現了提前的精心準備和自我掩飾,相反,那些不太流暢的、前言不搭後語的、口誤連篇的話,卻往往表達了一個人內心的真實想法。這種在潛意識支配下不知不覺流露真實想法的口誤,我們給它起個名字就叫“弗洛伊德式的口誤”。

講幾個具體的小例子,比如家裏來客人了,主人裏裏外外招待,可是他急着想上廁所,所以他就想借着給大家倒水的名義出去上個廁所。於是他就跟客人打招呼說:“你們先坐坐,我去給你們倒點兒尿喝。”你看,本來想找藉口說,我給你們去倒點兒水,順便上個廁所,結果一不小心把真實的想法就直接說出來了。類似的還有一個,上課的時候,老師拿起課本提醒同學們,請大家把書翻到55塊錢,本來應該是55頁。但他心裏一直想着賺錢的事,所以一不小心就說成了55塊錢,這些都是暴露真實想法的口誤。

而且很多時候越想掩蓋,越容易出現口誤,暴露真實想法。比如一個小夥子想約女同學出來玩,但是又怕女生她媽生氣不願意,打電話之前就各種糾結、各種焦慮、各種擔心,最後一咬牙終於拿起了電話。本來詞應該說的是:“阿姨,您好,小芳在家嗎?我想叫她出來玩。”沒想到拿起電話是人家女孩他爹接的。這小夥子滿腦子還是女孩她那脾氣暴躁的老媽的形象,所以直接就說成了:“叔叔,你好,阿姨在家嗎?我想約她出來玩。”你看這種情況就屬於怕什麼來什麼,越是擔憂越容易出錯。

其實口誤都跟潛意識的自我壓抑有關,很多時候你越是壓抑潛意識,它越是會出現口誤的現象。弗洛伊德認爲,這其實是本我和自我之間的一種鬥爭,是你的社會自我對本真自我的壓制導致的反抗。比如單位來了一個小夥子,這女孩動心了,覺得這小夥子不錯,要當男朋友挺好的。可是你不能讓別人知道,這多丟人啊!在這種潛意識的壓制和掩蓋當中,回家她就跟她媽說:“媽,我們公司新來一個男朋友。”你看,這一下子就把真實想法就說出來了。

所以提醒大家,在溝通當中關注口誤,往往能夠得到一些更深層次的、意想不到的真實信息。

好了,今天內容我們就講到這兒。平講平說,咱們明天接着說~

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