傑克剛剛進入推銷行業不久，還是一個處於學習階段的實習員工。

一天，一位推銷行業的前輩帶他去上門推銷，希望他能夠在實際工作中儘快學到一些經驗。

傑克十分崇拜前輩，對前輩的一言一行也都仔細觀察，用心記憶。一天，他發現前輩剛一看到約見的客戶，就笑容滿面地說：“我聽說您最近又做了不少善事，真是心地善良的人啊，那些窮苦的人能夠遇見您，真是他們的幸運。”

本來是一臉嚴肅的客戶聽見這句話，立即喜笑顏開地說：“哪裏哪裏，這是應該的。”

於是之後洽談的氣氛也就變得融洽了許多，曾經遭到過很多次拒絕的生意也就談成了。傑克經過仔細分析，認爲是前輩的那句讚揚的話起到了關鍵作用，於是認真地將這句話記到了筆記本上。

不久後，那位前輩終於同意讓傑克單獨去執行任務了。他的第一個客戶是一個玩具商，在見到這位客戶之前，傑克做了大量的準備，包括如何將寒暄引入正題，如何說服客戶，等等。在自認爲準備得十分充分之後，他敲開了玩具商的門。

傑克見到玩具商一臉嚴肅，決定先緩和一下氣氛，於是他故作興奮地說：“我聽說您最近又做了不少善事，真是心地善良的人啊，那些窮苦的人能夠遇見您，真是他們的幸運。”

玩具商聽了這些讚揚目瞪口呆，心想：我最近根本就沒做任何善事，這位推銷員肯定是記錯人了，我不能允許這樣一個不重視我的人出現在我的辦公室裏。於是玩具商說：“先生，恐怕你是認錯人了，我很忙，請回吧！”

就這樣，傑克還沒有進門，就被對方拒之門外了。

讚美一定要建立在真實的基礎之上，儘管人人都希望被讚美，但當讚美的話語中有一些不符合現實的東西時，被讚美的人往往會產生“他說的是我嗎”的疑惑，同時也會得出“這是一個虛僞的人，他所說的話不值得信任，他的商品更不值得信任”的結論。一旦客戶得出這樣的結論，接下來你無論是多麼的能言善辯，都是徒勞的。