中國的拼多多和雲集相繼上市、印度的 Meesho 自2018年底以來融資超過2億美金。在社交媒體上，關注、分享、互動之間，在對話框裏就能完成一筆筆交易，這種新的零售模式有着病毒般的傳染性，規模增速比傳統電商零售快得多。

在中東，也陸續有多家社交電商出現。比如我們之前介紹過的 Boutiqaat，2018年融資4500萬美元，估值接近5億。

除了 Boutiqaat，還有另外一家社交電商 Zbooni，最近也表現得比較活躍，而且有自己獨特的發展路徑。

Zbooni 的來歷

Zbooni 創立於2017年，創始人 Ramy Assaf 和 Ashraf Atia 都在美國出生並長大，但主要的職業生涯都在中東。

去年，Zbooni 在美國加州的 Facebook 孵化了五個月，是中東地區唯一一家受邀參加FB Start 2.0的加速器計劃的公司；今年6月，Zbooni 獲得110 萬美金融資，投資方是總部位於阿聯酋的奢侈品零售商 Chalhoub Gorup 和黎巴嫩風險投資公司 B＆Y Venture Partners。

和其他互聯網公司一樣，Zbooni 創辦的背後也有個故事：

2016年，Ramy Assaf 的妻子開始在社交媒體上賣帽子，模式很簡單，就是在 Instagram 上發佈信息，然後留下自己的 WhatsApp 號碼讓客戶聯繫自己。帽子業務越做越大，從一週五頂、十頂到一週一百頂，這個時候，支付和物流就成爲很大的問題。

Ramy Assaf 當時正在創業，建立了一個信息解決方案公司，他發現妻子微商業務的痛點之後，決定將公司的業務轉型，做一個社交電商的解決方案。

支付是核心

Ramy Assaf 設計的社交電商解決方案中，最重要的就是支付環節，以至於很多人認爲 Zbooni 就是一家支付公司。

社交媒體賣家可以在應用商店下載 Zbooni ，進行一系列的設置，主要是地址和支付方式。在地址一欄，賣家選擇自己的地址，當交易達成後，Zbooni 平臺的物流商會上門取貨；

在支付一欄，賣家可以選擇在線支付和貨到付款（COD），線上支付是和支付網關 PayFort 合作。每完成一筆交易，Zbooni 收取 3.5％ 的服務費。

完成設置後，賣家可以很方便地在 Facebook Messenger，WhatsApp 或 Instagram 上分享商品鏈接。

在客戶一端，看到的就是對話形式的鏈接，無需下載任何應用。客戶可以查看商品和價格，可以討價還價，並直接支付。

支付時，付款頁面將在客戶的瀏覽器中打開，付款完成後，商家和客戶將自動收到交易憑證。

這樣的解決方案聽起來並不複雜，在美國有 Stripe，Shopify 和 Square，在中國有支付寶和微信，但是在整個中東，線上支付還處於非常初級的階段。中東本土的 Tap payment 和 PayPort 對於小企業或者個體商戶來說，也是有一定的接入門檻的。

體驗下來，Zbooni 還是很友好的，軟件很輕便簡單，客戶也可以輕易地使用支付網關。

根據 Zbooni 公佈的數據，“傳統電商網站的轉化率通常約爲2％，但是，對於Zbooni，因爲商家和客戶總是通過他們喜歡的消息與應用程序連接，一旦購物應用與客戶共享，轉化率會高達 84%”。

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