一顆“乒乓球”引發的大調研所思

主動溝通“聽真話” 傾情服務“謀民利”

嘉定新城（馬陸鎮）文化體育服務中心

黨支部書記、主任金美華

怎樣讓羣文活動、全民健身活動多樣化、生活化、經常化、持久化，怎樣更貼近羣衆的需求，是我一直探索思考的問題。作爲一名文體事業的工作者、策劃者，要想貼近羣衆，只能積極融入，主動溝通“聽真話”，傾情服務“謀民利”，爲羣衆的獲得感和幸福感貢獻一份力量。

習近平總書記指出：“人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標。”這充分體現了黨情繫羣衆、關注民生的爲民情懷。

我認爲：想要了解這些“嚮往”，不是“關門拍腦袋”、更不是“閉門造車”能想出來的，靠的是走下去、走進去、問出來。

前段時間，我來到文體中心的乒乓房，那裏是最受羣衆歡迎的開放活動室之一。我想：最受歡迎，那說明最有需求，羣衆也可能最有想法。果然，在調研的過程中，不少乒乓球愛好者提出了場地不夠的問題，這雖然從一個方面反映了羣衆健身熱情高漲，而另一個方面也反映了我們的服務還沒有做到最好。聽到了羣衆真實的聲音，我也將這些聲音變成工作的動力。我立即與體育部門的工作人員進行商討，並向領導彙報，很快就落實瞭解決方案。

日前，嘉定新城（馬陸鎮）乒乓活動中心正式啓用。新的乒乓活動中心位於志願者服務中心3樓，面積從原先的80平方米增至216平方米，乒乓球檯從原先的2張增至6張，開放時間延長至每晚9點，受到了居民的歡迎。開放之後，18位乒乓球愛好者還寄來了感謝信，信中表達了對場地改善和延長開放時間的欣喜之情，這對於我們的工作是莫大的肯定。

我認爲，雖然有了肯定，但不能沾沾自喜，調研了一次，也許並不能把所有的問題都收集齊，要有第二次、第三次的勇氣。

在乒乓活動中心開放後，我們再次來到這裏，瞭解羣衆的使用感受。有羣衆又提出了新問題，由於前期在做室內燈光工程的時候只是更換了老舊的燈泡燈管，沒有考慮到燈光和乒乓球檯的位置匹配問題，於是出現了反光現象；場館內缺少垃圾筒，飲水機等便民設施。民有所需，我有所應，中心立即添置了相關設施，並將燈光位置進行了調整。

在之後的幾次大調研中，中心又先後爲陸家社區提供了一張乒乓球檯，滿足愛好者的需求；提供乒乓活動中心給愛好者們開展交流賽等等。

我認爲，小小一個乒乓球，雖然只是一個細微的點，但細微之處才能彰顯溫度，再小的點也能成爲大調研觸角延伸的關鍵點。