“买新车,上毛豆,3000元3000元,首付3000元起,品牌选择多,毛豆新车网,首付3000元起开新车。”这段下至4岁小朋友都能脱口而出的广告词频繁在各种电梯间、视频平台播出,一度遭到大量网友的吐槽。

大规模广告投放给毛豆新车网带来了很高的曝光,并有效帮助其市场认知水平的提升。

可伴随毛豆知名度一起增长的还有不少负面消息。

看似为车主省钱省心的背后,毛豆却被贴上了提车慢、利息高、车辆上公户的标签。

“利息高不说,车子一过户到自己名下就成了二手车,早知道是这样我是不会在毛豆新车网上买车的。”已在毛豆新车网上购买车辆的用户大倒苦水。

01问题频出

毛豆新车网之所以吸引广大消费者,有很大一个原因为它广告说的那样低首付甚至零元就可以买新车,许多有购车需求但资金不够宽裕的人则会冲着这样的优惠选择毛豆。

然而不少在毛豆购买了车的车主却大呼上当。

今年3月,济南的张先生看中了一辆丰田汽车,该车当时的全国指导价为89800元,毛豆新车网的销售告诉张先生,在毛豆新车网购买该车只需首付10%和3000元的保证金,一共11900元钱就 可以提车了,第一年月供只要2536元/期,一年之后如果张先生有需求结清尾款的话,剩余的47468元可以再打0.87的折扣,如此算来,总车价加起来就是76139元。

这样的价格无疑是吸引张先生的,于是他立马按照对方的要求办理了分期购车手续。后来的情况却是张先生没有料到的。

原来,当时销售告知张先生的剩余尾款是指汽车价格尾款,而毛豆新车网所指的尾款是剩余还分期的价格。也就是说,张先生所购的这辆价值89800元的车,转眼得花十二万。

无法接受的张先生联系上了当时买车所在地的毛豆新车明湖店店长,对方表示,卖车给张先生的销售刚刚入职,对金融方案不太了解,但可以给张先生提供两个解决方案。要么退车,要么张先生继续还款,但毛豆会给予张先生一定的补偿。

张先生随后选择了退车,毛豆新车网客服表示,退车的话,张先生所付的首付是无法退还的,并且张先生还需要缴纳15%的赔偿金。对此,张先生认为责任不在自己,不应该承担这样的损失。

张先生将自己的经历曝光给了媒体,最终在双方协调下,毛豆方退给张先生88980元和3000元保证金,张先生则需要交纳7500元的汽车使用费,张先生说,这件事情已经耽误自己太多工作,不想再继续追究下去了。

张先生这样的情况似乎并不是个例,实际上,关于毛豆的负面消息还有不少,甚至有消费者自发组建了维权群,他们在维权群里各自分享自己被坑的经历。

“买都买了,退车又要白白损失将近万把块,只有认了呗。”来自安徽的小李提车3个月左右,他告诉颜值君,自己在毛豆上购买了一辆哈弗H6冠军版,而如今自己很后悔当初选择在毛豆上购车的决定。

“我购入的这款车在我们当地4S店买的话算下来是十二万多,在毛豆上买算下来一共贵了四五万,然后我联系了销售想讨要说法,那边回复我说要联系区经理,拖了两三天,家里人叫我不折腾了,就当花钱买教训。我也想过要退车,首先退车有很多程序很麻烦,其次自己还要损失将近一万块钱,最后只有算了。”

可是糟心的事情就此结束了吗?

“车辆行驶证和保险都不在自己名下,是挂在毛豆新车网的,听他们说,过户的时候还要花一笔钱,并且过户之后的车就相当于是辆二手车了。”小李说。

“我没缴钱时你们天天电话轰炸叫我缴钱付款,说是为我省钱,比4S店省保险省钱,分期价格还低,后来一算,比4S店还多花2万多。这还不算,说是在我们当地10多天左右提车,结果缴完首付钱了,等了10多天告诉我要去外地提车。外省提车提不了,说给我点补助,我要求退车,给我的答复是可以退车,但是要扣我车款5%的违约金。我想请问毛豆新车网我哪里错了?我哪里违约了?”

网络上对于毛豆新车网的控诉举不胜举。

02广告轰炸背后的灰色空间

毛豆广告超低首付(0至1成首付)买新车的广告早已深入人心,这样的宣传对于年轻的消费者来说无疑是具有相当大的吸引力的,因此,毛豆新车网推出的超低首付购车的模式一定程度上促进了汽车消费的升级。

然而,毛豆新车网推出的超低首付购车模式,实际上也就是融资租赁购车模式。实现以租代售、先租后买。“一成首付买车”是指首付一成,开始为期一年的租赁期,一年后选择车辆过户。在此期间购车费用可以通过分期的方式来支付,而且首付一成可以通过信用资格评审来申请购车贷款,具体的额度取决于个人征信。购车以及上路所包含的车险、车牌、购置税都不需要车主来解决,首付一成后这些问题由毛豆新车网来解决,车主等待提车就好。

看似为车主省钱省心的背后却是需要车主付出代价的。

有人以起亚K2的1.4自动GLS为例,此款车指导价为8.89万元,经销商方至少能拿到1.8万元的现金优惠,相当于此款车裸车价位仅7.09万元。购置税6060元,保险按5000元计算,加上上牌等其他费用1000元,全款购买的话,这款车的价格为82960元。

如果按照毛豆新车网的算法来,首付8800元,每月月供1996元,供满一年后还尾款62102元,提车服务费2000元,最后还清贷款车主一共花费96854元,比正常购车多支出了13894元。

除此之外,提车时间慢也是毛豆新车网的一大痛点。

业内资深人士表示,互联网汽车交易平台提车慢的原因是多方面的,比如厂商的排产、中途的运输物流、当地批量上牌速度等。而且汽车电商平台车源渠道主要来自非4S店,主机厂商给4S店的车源、及时性都是强于其他经销商的。所以某些地区、某些车型,互联网汽车交易平台提车速度比不上4S店。

关于车辆所有权的问题,毛豆新车网方面表示会在车主购车前告知车主,并且在电子合同中也有所说明,那么为什么还有大量车主在车辆所有权上面对毛豆进行控诉呢?

山东潍坊的宁先生原本想在瓜子二手车直卖网上购买一辆二手车,但无意中看到毛豆新车网的广告,被毛豆新车网的“低首付,帮忙办挂牌”所吸引,于是他最终放弃了购买二手车的念头,直接在毛豆新车网上购买了一辆比亚迪F3新车。在宁先生缴付完9490元的首付款后,朋友的一番话提醒了他。宁先生说:“刚交完首付款,我朋友跟我说了下,问这个车是怎么办理的,需要你提车吗?我说是啊,然后我就问了销售一下,他说车要挂济南牌照,而且要挂在他们公司名下。”

明白自己是付了首付款买的这辆新车实际是“以租代购”,宁先生觉得不合理,就到潍坊毛豆新车网线下店想要退款,而对方表示退款可以,但要扣除违约金,并且要40天才可以退款,宁先生觉得自己被骗了。

对此毛豆新车网的潍坊线下店负责人表示,对于车辆所有权问题,事先已经跟宁先生说清楚了。毛豆新车网北京方面的负责人也解释称,毛豆新车做的就是融资租凭模式,都是首付只要1成到3成之间,并且有1年期、2年期、3年期可选,如果消费者选了一年期,那第一年车辆所有权就属于毛豆新车网。

但宁先生一口咬定在交首付之前毛豆新车网方面没有告知是融资租凭模式,他以为交了首付车就是自己的了,所以想要退车退款。

多名毛豆车主表示,类似于宁先生这样的情况十分多见。

颜值君在毛豆新车网客户群看到,有不少人表示关于车辆所有权问题都是在自己已经缴纳首付款之后才知晓的。“提前说明车辆不在个人名下我是肯定不会在毛豆上买车的。”有已经提车的网友说。

“电子合同里面有写,你们在签署合同的时候没有注意看,或者销售压根不让你看。”一名自称是毛豆新车网前员工的网友说,“我是前员工,你们提出的这些问题对在职人员来说都有对应话术。”

“他们毛豆新车网就是这样的,我也在毛豆新车网订了一款车,当时付了1000块钱,已付完钱才知道他们都是上公户,等于我们租他们公司车开。”“热心网友”说。

颜值君在网上搜索关于毛豆新车网车辆所有权的问题,许多车主表示都是在事后才知道车辆是上公户的。

03融资租赁购车模式利弊

说起毛豆新车网,其实与另外一个大家耳熟能详的名字——瓜子二手车直卖网息息相关。

毛豆新车网所属公司金毛豆技术开发(北京)有限公司(下称金毛豆),成立于2016年5月17日,注册资本1000万元,实缴资本为0元,公司法人丁彧。

金毛豆由好多车旧机动车经纪(北京)有限公司出资100%成立,而瓜子二手车直卖网就隶属于好多车旧机动车经纪(北京)有限公司。

颜值君甚至在天眼查金毛豆公司企业问答一栏看到,有已经提车的网友在求助提车后才知道行车证不是本人名字,该如何解决。

跟毛豆新车网洗脑广告平分秋色的弹个车,实际上也遭到了大量车主的投诉和差评。甚至有人表示“弹个车比毛豆更坑,是坑中坑。”

弹个车同样以“一成首付”吸引消费者,然而消费者事后才发现“弹个车”等于“租个车”。车主支付了首付也按时缴纳月供,而车辆却挂在弹个车所属的大搜车公司名下。更离谱的是,曾有一名李姓先生爆料,自己在弹个车所购的车辆被无缘无故且悄无声息的情况下被弹个车的人开走了。而对方解释的原因为“认错车了”。

有人将19款宝马320Li时尚型在弹个车和4S店的价格进行了对比,弹个车各种方案的价格都要比4S店贵7-11万。

那么在毛豆新车网和弹个车购车在价格上孰胜孰劣呢?

网友将18款阿特兹蓝天豪华版作为例子进行对比,最终结论为不相上下。

2017年7月1日,《汽车销售管理办法》落地实施,为汽车融资租赁行业带来新一轮发展浪潮,同时“融资租赁”的新模式迅速发展,众多资本向融资租赁行业涌入,以至于有媒体将2017年称为“汽车融资租赁发展元年”。

融资租赁在销售上比传统的全款购车和贷款购车具有更加灵活的方式,而且手续简单,审批宽松,租车要求低,受到不少暂时资金紧缺的年轻人青睐。同时,融资租赁购新车很好地弥补了传统4S店的市场空缺,推动着汽车行业的发展前行。

有媒体指出,虽然融资租赁首付低,但是转还每月的成本依然是存在的,也就是说想要以更低的成本解决用车需求这一命题是不存在的。毕竟汽车是消费品,也并非人人都为开滴滴去1成首付换好车。在首付低至1成月供轻松和一次性全款购车总价格低两者之间,只能有舍才有得。

随着《汽车销售管理办法》落地实施,行业竞争开始激烈化。2016年11月,大搜车旗下的“弹个车”面世;2017年2月,易鑫集团推出直租产品“开走吧”;同年下半年,二手车平台的老对手——车好多和优信也分别推出“毛豆新车”和“新车一成购”。

这些融资租赁购车平台如雨后春笋般纷纷进入大众的生活,很多消费者都被0首付、低利率、低门槛所吸引,期待以低成本享受融资租赁公司提供的购买、缴税、投保、上牌等一条龙服务。

但在签订合同之后,面临的却是之前未了解到的车辆最终过户情况,出险程度和退车具体事宜,何种情况需要另交费用,以及逾期或面临的收车窘境等。

为避免平台和购车者之间出现不必要的纠纷和麻烦,消费者在购车前一定要充分了解情况、仔细阅读相关合同后再决定是否选择在平台入手。

文章来源:世直研,特此鸣谢!

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