想要简单购物很难么?面对平台花式促销,一会儿领券一会儿满赠,各种叠加游戏绕的人心魂不宁。商品看上去不错,买回家却有残次。服务听上去不错,却跟消费者玩起了文字游戏。为什么就不能有个地方,可以看准了就买,一定是好货,一定价更优,一定服务好呢?

谁说没有,买家电,上京东就对了!

今日发布的《中国电器线上消费趋势调研报告》显示,42.8%的用户较为讨厌充满套路的促销手段,24%的用户因质量良莠不齐、14.4%的用户因配送时效差而影响对11.11的期待。42.2%的用户在11.11期间选择京东平台,说明用户更倾向于选择像京东平台这样优惠信息简单明了且沟通真诚的营销方式。

京东家电引领简单购物新风尚 成11·11消费者购物上选平台

踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。对于家电用户而言,最简单的选择就是上京东。告别繁琐的凑单、满减,客服不搭理,退款赔付遥遥无期等多种问题,这个11.11,上京东买好物,品质优服务好,无论从产品品质、物流速度、售后服务、平台价格、品种多样性上,京东无疑是最好最省时省力的选择。

说到品质,我们都知道京东向来是"正品行货"的金字招牌。家电、手机、数码电脑等3C类产品,作为京东的强势品类,均在行业内具有统治地位。家电和电脑份额近几年一直占比超过6成以上。为什么京东有如此强的消费者认知,追根溯源是京东作为全国最大B2C自营式电商对商品质量的把控近乎苛刻。要知道带电商品,一旦出现问题对于消费者来说就可能是毁灭性的损失,所以在质量上,京东从来不敢松懈。

同时,我们看到近年来消费升级的需求明显,越来越多的消费者对改善型消费品需求加大。电视屏幕更大更清晰,冰箱容量更大功能更保鲜,空调更加节能环保,小家电更加新奇有趣。最简单的例子,近年来国内最火的小家电品牌戴森,就在京东卖疯了。刚刚上市的戴森卷发棒,在京东11月1日家电销售开门红中,近千台戴森卷发棒仅15秒便一扫而光。这也充分说明,京东上的家电产品不光品类齐全,质量过硬,更有超多家电好货,供消费者选购。

京东家电引领简单购物新风尚 成11·11消费者购物上选平台

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就在几天前,京东电器刚刚与中国家用电器研究院联手成立了"电器好物联盟",联合众多家电类品牌,一起发布了"好物倡议书"。承诺共创好物,严把严控,助力技术升级。而这,正是为了让消费者能够简单、直接、放心的在京东平台上选购产品。

京东家电引领简单购物新风尚 成11·11消费者购物上选平台

再说服务,消费者最厌烦的就是平台只顾盈利,一旦下单交钱,东西到手后就一推四五六,售后推卸责任,厂家不作为,平台无监管,这样的平台完全没有购物体验可言。

而京东在家电圈里,是出了名的"贴心大哥"。不管是最初的7天无理由退换货,30天价保、30天质量问题可退货,180天质量问题可换货,还是到今天升级的"京东家电小秘书"、集售前、售中、售后、增值服务等为一体的家电一站式服务,都是从服务出发, 一心为消费者解决网购家电中的服务问题。

我们能够从近期的空调电视送装一体、空调免安装费、热水器安装费封顶等服务条款看出京东的诚意。京东家电在勤勤恳恳提升服务能力,搭建起和消费者之间的信任桥梁。事实证明,京东的努力已经为它占据了网购家电超6成的市场份额,这说明消费者确实看到了也认可了京东的努力。

京东家电引领简单购物新风尚 成11·11消费者购物上选平台

眼下京东11.11全球好物节火热进行中,京东家电更是遵循品质高、服务好、让利消费者的原则,将促销回归到价格直降、满额即减这样最简单的方式上。用最简单,最直接的方式让利消费者,进一步提升消费体验。让消费者在聚焦产品价格时,不用担心质量和服务问题,有京东为您保驾护航,尽可以放心去选喜欢的产品。

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