什麼是假設分析法?

在解釋假設分析法之前,我們來做一道小學6年級的數學題:

“小明和媽媽買了10本書,正好花了100塊錢,書的單價有8塊錢和13塊錢2種,那麼8塊錢的書和13塊錢的書各買了幾本?

解題思路:

首先,假設這10本書都是8塊錢買的,那麼10本書一共是80塊錢,那還多出來20塊錢,是算錯賬了麼?不是,顯然多出來那20是13塊錢1本的書多出來的。13塊錢的書比8塊錢的書每本多了5塊錢,20塊錢可以買4本,那麼可以得出結論了,13塊錢的書有4本,那麼8塊錢的書有幾本呢?

對了,6本,真棒,獎勵你1朵小紅花。

這道6年級的數學題裏就用到了假設法,假設所有書都是8塊錢,那麼在數據分析中,什麼是假設法呢?簡單理解,假設法是在已知結果數據,在影響結果的多個變量中假設一個定量,對過程反向推導的數據分析方法。

嗯,這麼說其實一點都不簡單。

假設法在運營分析中怎麼用?

假設法在運營分析中最常見的有2種場景:

1.已知結果找原因,做過程變量假設;

2.結果導向做計劃,做結果數據假設。

假設法的真正用途是針對未知因素提出假設,在數據推導中驗證假設的真僞。

場景一:已知結果找原因,做過程變量假設

例如:某內容社區在11月份的發帖數相比10月份下降了20%,針對這個結果,該如何分析原因?

面對這樣一個無厘頭的問題,該怎麼分析呢?結果數據是發帖數下降了20%,那麼影響發帖數的有哪些因素呢?

我們可以將發帖數量按照用戶分層進行拆分,例如老用戶發帖數量和新用戶發帖數量,也可以按照具體發帖篇數進行拆分,例如發帖5篇以上的用戶,發帖3-5篇的用戶,發帖1-3篇的用戶,拆分後將11月與10月份相同維度的數據進行對比,找出變量。

例如經過拆解後發現,發帖1-3篇的用戶相比10月份減少了40%,其他篇數的用戶量還高於10月份,那麼問題就出在了發帖1-3篇的用戶身上。

那麼發帖1-3篇的用戶爲什麼減少了呢?我們可以提出2個假設:

假設10月份發帖1-3篇的用戶成長爲更加活躍的用戶了,造成發帖3-5篇的用戶增加,1-3篇的用戶減少;

假設10月份發帖1-3篇的用戶流失率比較高,同時11月份新用戶轉化少,導致這一羣組用戶數量變少。

那麼針對這2個假設,需要對10月份發帖1-3篇的用戶與11月份發帖3-5篇及5篇以上的用戶進行追蹤分析,同時分析11月份新增用戶與10月份新增用戶在留存和活躍上的對比。

場景二:已知目標找過程,做結果假設

例如:12月份的銷售KPI爲1000萬,環比11月份上升20%,該如何做一份銷售方案?

這是在做工作計劃時最常見的需求,以12月份需要達成1000萬的銷售KPI爲例,拆分銷售KPI的相關影響因素,同樣有2個拆解維度:

1.從商品角度做拆分

要達成1000萬的銷售額,有多種假設方式,例如假設現有商品銷售額與11月相同,新品銷售額達到200萬,那麼爲了實現這個結果假設,去做能夠支持200萬銷售額的的過程方案,例如在推廣渠道預算上、倉儲物流上、人力配置上等方面做計劃;還可以針對幾款產品提出銷售額增長的假設;

2.從人羣角度做拆分

要達成1000萬的銷售額,一方面挖掘老客戶的購買力,另一方面增加新客戶的來源渠道,假設老用戶復購銷售500萬,那麼針對老用戶設計營銷活動。

總結:假設分析法是在現實應用中常用的數據分析思路之一,數據分析的過程是不斷的提出假設、驗證假設的過程,通常我們遇到的不知道如何下手的數據分析,可以通過假設法來破局。

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【頭條號-袁帥論道】運營者:袁帥,互聯網數據分析運營實踐者,新社匯平臺聯合創始人,微會動平臺創始人,【靜花緣·夢迴古道】精品民宿小院線上運營者。會展業信息化、數字化專家。PMP項目管理師,網絡營銷師,SEM搜索引擎營銷師,SEO工程師,認證數據分析師,永洪數據科學研究院MVP,中國電子商務協會認證:中國電子商務職業經理人,暢銷書《互聯網銷售寶典》聯合出品人之一。

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