至頂網軟件頻道消息:“人工智能將推動全社會新一輪產業變革”。12月6日,百度副總裁,百度雲總經理尹世明在2018 百度雲ABC Inspire企業智能大會上表示。

他說,相對以往,企業將直接面向客戶,同時藉助雲、AI等技術提高對分散資源的使用效率,並在強調個性化消費的時代下打造更好的用戶體驗。

同樣作爲AI的忠實擁躉,《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利也曾多次表示,“自動化革命正從兩股科技浪潮的交匯點浮現出來。計算機科學家正在開發可以學習、分析海量數據、以超人效率進行模式識別的AI算法;與此同時,生物學家和社會科學家正在破譯人類的情感、慾望和直覺。“

當兩種技術流相互交合後,我們迎來的是科技、經濟商業和生活的全面進化創新,甚至顛覆!

無論怎樣,智能化的步伐已經勢不可擋……

作爲百度技術能力的重要載體,百度雲正以ABC打開通向未來的窗口,讓我們一窺智能化技術在電信、航空、金融、物流和工業等領域的落地應用案例。

撥打10010,你很難分辨電話的另一頭是人還是機器。在中國聯通,智能客服能夠不僅能夠聽清方言,而且還能夠根據用戶的問題檢索知識庫,流暢應對用戶的話費查詢、流量套餐辦理等業務操作,大大提升業務處理效率。

智能客服同樣應用在電網系統之中。廣東電網的智能客服系統能夠提供圖文、訂單等富文本內容,更直觀地展現實現交互信息,並結合問答優化和意圖配置優化,對語音模型持續迭代,智能客服能夠對用戶問題進行即時反饋,大大提升業務效率。

你的臉就是登機牌。在廣州白雲機場的T2航站樓裏,旅客不再需要慌慌張張地從衣兜裏找身份證,只需要看一眼閘機電子屏就可實現輕鬆過檢。同時,結合人臉識別技術,安檢系統能夠通過採集到的人臉圖像與數據庫進行對比,在登機前提醒旅客值機,再也不用擔心睡過頭。

信用卡辦理正在變得更便捷,通過引入OCR文字識別、NLP等AI技術,廣州銀行打造的智能文字客服,能夠有效降低人工服務比例,提升服務吞吐量,在優化用戶體驗的同時拓展用戶接入服務的渠道。

爲了讓貸款審覈更安全,百信銀行正在結合大數據技術在貸前對企業進行風險排查。通過對借貸方的歷史數據進行挖掘與檢索,百信銀行能夠綜合多維度風險因子進行風險預測,並生成最佳貸款金額範圍,有效避免可能發生的壞賬風險。

在一汽的整車倉庫中,無人機航拍獲取圖像數據,並基於視覺識別技術模型快速識別子庫區及庫內汽車數量、車輛所在的車位號,與庫存系統進行實時比對,如果實際數量與系統庫存不吻合,將會對異常數據進行警示,實現庫存的自動盤點。

爲了更精準地識別液晶面板的瑕疵,友達光電藉助AI技術,通過對瑕疵圖像數據進行訓練生成智能視覺算法模型,並利用神經網絡不斷調整與修正參數設置,進而提升了良品率,降低了人力成本。

在今天的百度雲ABC Inspire企業智能大會上,尹世明現場分享了《延禧宮略》背後的技術祕密。通過百度雲分佈式的計算架構,愛奇藝能在短時間內快速處理T級數據,避免視頻卡頓。同時,百度雲通過爲愛奇藝提供豐富的算力資源與領先的算法應用,以技術+內容的雙核驅動爲視頻產業帶來了持續的增量,在成本優化、業務創新等層面取得了不錯進展。

在尹世明看來,雲計算使得海量數據的處理成爲可能,但要引領智能化的變革,單純靠算力是不夠的,我們需要整合數據、算力與算法,建立全新的技術架構體系。AI、大數據和雲計算是天然融合的,百度雲ABC Inspire正在推動各行各業的變革,讓智能無處不在。

結合AI大腦的感知、認知和交互能力,企業不但能夠聽清、聽懂用戶的需求,也能看得更準,想的更遠。作爲百度大腦的雲化,百度雲正在將百度的ABC能力落地於各行各業。大會現場,百度雲宣佈成立ABC企業智能聯盟。

羅馬非一天建成,也一定不是“一家”建成的。行業+AI,不僅需要“魚”和“漁”,更需要共建“魚塘”。時不我待,未來已來,百度雲希望與更多企業在智能化轉型路上一起同行。

查看原文 >>
相關文章