12 月 7 日，由 infoQ 主辦的 2018 ArchSummit 全球架構師峯會在北京舉行。知識內容平臺知乎受邀參會，展示知識社區 AI 應用法則，以及知乎在 AI 技術創新的探索。會上，知乎合夥人、CTO 李大海發表主題演講，展示了在信息過載即用戶內容消費升級挑戰下，知乎通過 AI 技術應用，構建人與內容、人與人、內容與內容多維連接的解決方案。

全球架構師峯會聚焦了業界強大的技術成果，旨在幫助技術管理者、CTO、架構師做好技術選型、技術團隊組建與管理，會上展示了先進技術在行業中的最佳實踐。在內容平臺領域，AI技術應用已經形成行業共識，內容生產、消費、迭代等不同環節都在技術驅動下展現出更高的效率和更佳的用戶體驗。

知乎從問答起步，經過8年的發展，已經成爲一個綜合性全民知識內容平臺，涵蓋 25 萬個話題， 2700 萬個問題，1.2 億個回答，月瀏覽量達到 290 億。在龐大的內容網絡中，如何提升內容生產及消費的效率，維護良好的社區氛圍，成爲知乎未來的核心命題之一。

自 2016 年引入機器學習開始，知乎已經將 AI 算法貫穿到知乎內容與用戶的各個環節和體驗中，構建了“人與內容”、“人與人”、“內容與內容”三個維度的連接。其中，問題路由技術實現快速精準匹配問題與用戶，個性化推薦技術則推動了用戶便捷獲知感興趣的內容，用戶推薦技術基於用戶興趣和行爲數據強化用戶連接，瓦力算法機器人則通過識別不友善、低質內容，營造良好社區氛圍。

通過這些技術應用嘗試，知乎讓每個用戶持有的信息都能高效地被髮掘，每個用戶的內容需求都能被快速地被發現並滿足，內容的價值能在生產和流通中得到充分釋放，從而構建一個由 AI 驅動的“智能社區”，讓每個用戶都能高效獲得可信賴的解答。